為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。近日，江西九江城區(qū)煙草專賣局（公司）積極做好新入網(wǎng)客戶卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。

一是加強(qiáng)訂貨指導(dǎo)。詳細(xì)講解訂貨流程，確保新入網(wǎng)客戶能熟練自主訂購。開展檔位、貨源投放等政策宣傳，并結(jié)合其業(yè)態(tài)、商圈給予訂購品牌、數(shù)量的合理建議，做好卷煙庫存盤點(diǎn)，避免在經(jīng)營中出現(xiàn)脫銷或滯銷情況。

二是加強(qiáng)陳列指導(dǎo)。向新入網(wǎng)客戶解釋標(biāo)準(zhǔn)化陳列卷煙的好處，根據(jù)其店面、柜臺、貨架的實(shí)際情況，幫助其做好合理陳列、明碼標(biāo)價等工作，通過個性化陳列，吸引消費(fèi)者眼球，提升終端形象。

三是加強(qiáng)規(guī)范指導(dǎo)。通過“線上+線下”結(jié)合的模式，向新入網(wǎng)客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)，引導(dǎo)其增強(qiáng)法律意識，樹立守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營的意識，維護(hù)卷煙市場秩序。