江西宜黃煙草持續(xù)加強客戶服務(wù)工作

2024年09月14日來源：煙草在線作者：譚疏影

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圖為營銷人員指導(dǎo)客戶科學(xué)合理訂購卷煙.jpg

為不斷融洽客我關(guān)系，持續(xù)提升客戶滿意度，近日，江西宜黃煙草多舉措持續(xù)加強客戶服務(wù)工作。

一是加強庫存管理。客戶經(jīng)理逐戶開展庫存盤點工作，重點了解當(dāng)前高端高價位卷煙銷售及社會庫存情況，對庫存量大、動銷較慢的品規(guī)，及時進行營銷策略調(diào)整。

二是加強經(jīng)營指導(dǎo)。加大對重點品牌的培育力度，有針對性地指導(dǎo)客戶科學(xué)合理訂貨，提高客戶品牌推介能力及盈利水平，并加強相關(guān)法律法規(guī)宣傳，提高客戶守法經(jīng)營意識。

三是加強駐店幫扶。持續(xù)開展?fàn)I銷人員駐店幫扶活動，現(xiàn)場指導(dǎo)零售客戶加強終端陳列及維護工作，加強“開口營銷”輔導(dǎo)，及時幫助客戶解決日常經(jīng)營中的難題。

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