“本次會議的主題是如何做好節前銷售準備工作，讓轄區商戶手里的商品動起來，錢袋子鼓起來，提高客戶滿意度。”“十一”長假將至，針對商戶關注的節日銷售問題，河南鄭煙西城第一市場隊部的黨員們正圍在桌案前頭腦風暴。

（圖為第一市場隊部會議討論服務策略）

守好安全底線，為經營“保駕護航”

進入秋季雨水天氣，通過線下實地拜訪和線上訂貨日直播，宣傳店鋪防火防潮、經營防騙防盜，做好安全防范工作，為商戶提供全方位安全指導，贏得商戶認可。

（圖為西城煙草工作人員上門拜訪宣傳安全知識）

傾聽商戶心聲，為商戶“雪中送炭”

針對殘疾弱勢群體，增加駐店服務，針對資金困難商戶，增加金融貸款服務，針對新入網商戶，增加跟進指導服務，針對潛力客戶，增加經營培訓服務，不斷完善業務流程，贏得商戶滿意。

（圖為工作人員為殘疾商戶講解金融貸款注意事項）

加強數字賦能，為盈利“提速升級”

對內，組織工作人員進行多場低代碼培訓等線上系統學習課程，對外，手把手指導商戶熟練使用店鋪管理系統，確保商戶更好把控消費趨勢、市場動態，提升經營效率，增強競爭軟實力，贏得商戶信賴。

下一步，西城煙草將持續全力做好轄區商戶服務工作，用實際行動幫助商戶解決急難愁盼問題，助力節日銷售交出一份滿意答卷。