為全面了解雙節(jié)期間卷煙銷售情況，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)節(jié)后卷煙市場(chǎng)狀態(tài)，近日，河南鄭州南城煙草分局（分公司）全面開展卷煙市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用“加減乘除”把握卷煙市場(chǎng)狀態(tài)。

在市場(chǎng)調(diào)研上做“加法”。通過入戶調(diào)研、問卷調(diào)查等線上和線下相結(jié)合的方式，認(rèn)真收集節(jié)后市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化、卷煙價(jià)格走勢(shì)、卷煙庫(kù)存情況等信息，掌握第一手資料，為節(jié)后開展卷煙營(yíng)銷工作提供有力支撐。

在庫(kù)存管理上做“減法”。消除客戶節(jié)后經(jīng)營(yíng)顧慮，針對(duì)零售客戶開展特色化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。從卷煙訂購(gòu)合理化、煙柜陳列造型化、開口“營(yíng)銷”三方面提升結(jié)構(gòu)增利潤(rùn)，盤活動(dòng)銷、挖掘潛能。

在客戶服務(wù)上做“乘法”。加大客戶拜訪力度，了解客戶真實(shí)需求，積極宣傳貨源投放策略、最新檔位劃分等政策，引導(dǎo)客戶合理訂購(gòu)卷煙。同時(shí)引導(dǎo)客戶創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，做好店面形象維護(hù)、重點(diǎn)品牌推介，提高盈利水平。

在規(guī)范經(jīng)營(yíng)上做“除法”。深入市場(chǎng)向零售客戶宣傳違規(guī)經(jīng)營(yíng)處罰規(guī)定、卷煙外流管控案例、誠(chéng)信等級(jí)規(guī)則及應(yīng)用情況等內(nèi)容，加深零售客戶嚴(yán)規(guī)范、守誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，保障市場(chǎng)良好狀態(tài)。