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為全面掌握節后農網市場動態，把準營銷工作方向重點，近日，河南鄭州鞏義市煙草專賣局（分公司）開展節后農網市場調研，找尋農網客戶、消費者需求，切實提升客戶服務工作質效，提升消費者體驗。
本次調研分為零售客戶調研、消費者調研兩部分。根據零售客戶商圈類型、經營規模、檔位等信息，選取一定比例具有代表性零售客戶推送線上調研問卷，收集農村市場狀態及客戶經營需求信息，優化客戶服務流程，改善客戶服務質量；組織客戶經理深入農村市場一線，對鄉鎮、村莊消費者開展實地調研，了解農網市場消費者需求。
? ? 本次調研累計收集零售客戶問卷803份，消費者問卷188份，為鞏義市局（分公司）下一步營銷工作開展打下堅實基礎。
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