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??為做實做細客戶服務，進一步提升客戶滿意度，近日，江西省黎川縣煙草專賣局營銷人員深入市場，加強終端客戶經營指導。
客戶經理（右）指導客戶操作云pos系統
為有效解決終端經營難題，不斷優化客戶經營現狀，充分發揮為零售客戶做參謀、做助手的作用。在開展經營指導過程中，客戶經理針對客戶在系統操作過程中遇到的困難，開展“一對一”講解，指導客戶熟練掌握商品入庫、數據分析、庫存查詢、盈利分析等功能，確保客戶從“能用”向“用好”轉變。同時，貼心做好客戶陳列指導工作，引導零售客戶做好商品陳列，不斷提升零售終端形象。
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