江西黎川煙草：加強(qiáng)終端客戶經(jīng)營指導(dǎo)

2024年10月30日來源：煙草在線作者：黃建孫、肖雅文

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??為做實(shí)做細(xì)客戶服務(wù)，進(jìn)一步提升客戶滿意度，近日，江西省黎川縣煙草專賣局營銷人員深入市場，加強(qiáng)終端客戶經(jīng)營指導(dǎo)。

客戶經(jīng)理（右）指導(dǎo)客戶操作云pos系統(tǒng)

為有效解決終端經(jīng)營難題，不斷優(yōu)化客戶經(jīng)營現(xiàn)狀，充分發(fā)揮為零售客戶做參謀、做助手的作用。在開展經(jīng)營指導(dǎo)過程中，客戶經(jīng)理針對客戶在系統(tǒng)操作過程中遇到的困難，開展“一對一”講解，指導(dǎo)客戶熟練掌握商品入庫、數(shù)據(jù)分析、庫存查詢、盈利分析等功能，確保客戶從“能用”向“用好”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，貼心做好客戶陳列指導(dǎo)工作，引導(dǎo)零售客戶做好商品陳列，不斷提升零售終端形象。

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