近期,江西宜黃煙草結合“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動,聚焦“四個方面”認真做好卷煙營銷工作。
一是聚焦客戶服務。堅持以客戶需求為導向,從細微處入手,對客戶開展個性化、親情式服務,切實幫助客戶解難題、辦實事,做到主動服務、規范服務、用心服務。
二是聚焦品牌培育。發揮工商協同營銷作用,加大品牌培育力度,通過“線上+線下”活動,進一步提升客戶開口營銷能力,提高客戶對品牌的認知度,確保品牌培育出實效。
三是聚焦終端運行。加強后臺數據監控和實地庫存核驗,指導客戶加強定期盤點庫存的意識,強化終端數據分析研判,著力提升系統應用能力,提高現代終端運行質量。
四是聚焦規范經營。專銷協同開展“送法進店”、誠信經營典型案例講解等宣傳活動,宣貫相關法律法規,幫助客戶算好“違法經營懲戒賬”,全力營造守法經營環境。
圖為營銷人員指導客戶通過終端系統分析銷售情況
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