煙業智匯
零售戶在線
微薰
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為進一步做好節日市場客戶服務工作，近日，江西宜黃煙草以做實客戶服務為抓手，細化工作舉措，不斷提升客戶滿意度。
一是持續加強信息宣傳。客戶經理通過“線上+線下”多種方式，向零售客戶積極宣傳節日期間訂貨時間及貨源供應策略等信息，提醒零售戶提前做好訂貨、結算、收貨等各項準備，確保節日訂貨政策應知盡知。
二是持續加強經營指導。圍繞節日期間卷煙市場特點，強化對零售客戶的經營指導，及時做好客戶庫存結構變化提醒與引導，及時調整訂貨策略，助力客戶搶抓經營有利時機，提升客戶盈利水平。
三是持續加強安全提醒。節日將至，返鄉人員增加，客流量加大，及時提醒零售客戶提前檢查好安防設備正常可用，做好節日期間防火、防盜、防調包、防詐騙工作，確保節日期間安全經營。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
