摘要:煙草企業(yè)的規(guī)范管理,在保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、提升行業(yè)競爭力以及維護市場秩序等方面,發(fā)揮著舉足輕重的作用。本文深入剖析煙草企業(yè)規(guī)范管理的現(xiàn)狀,精準洞察其中存在的問題,并提出切實可行的解決措施,旨在為煙草企業(yè)提升規(guī)范管理水平提供兼具理論性與實踐性的參考,助力煙草行業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定且健康的發(fā)展。
在經(jīng)濟全球化浪潮與市場競爭日趨激烈的大背景下,煙草企業(yè)既面臨著市場環(huán)境變遷帶來的諸多挑戰(zhàn),也迎來了創(chuàng)新發(fā)展的契機。規(guī)范管理作為企業(yè)穩(wěn)步前行的基石,對于煙草企業(yè)優(yōu)化資源配置、防范各類潛在風險、提升運營效率以及增強經(jīng)濟效益,具有不可忽視的重要性。相關數(shù)據(jù)表明,管理規(guī)范程度較高的企業(yè),其運營成本平均可降低10%-15%,市場競爭力亦能得到顯著提升。近年來,煙草企業(yè)在規(guī)范管理方面付出了諸多努力,但仍存在一些亟待解決的問題。通過系統(tǒng)梳理現(xiàn)狀,深入剖析問題根源,并提出針對性的解決舉措,有助于煙草企業(yè)進一步完善管理體系,順應行業(yè)發(fā)展需求,為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展筑牢根基。
一、煙草企業(yè)規(guī)范管理現(xiàn)狀
清晰認知規(guī)范管理的現(xiàn)狀,是推動企業(yè)持續(xù)進步的關鍵。通過對過往工作的系統(tǒng)梳理,我們能更好地總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)亮點,為后續(xù)加強規(guī)范管理工作提供有力支撐。
(一)規(guī)章制度落實與完善。煙草企業(yè)嚴格依據(jù)一系列采購管理辦法及相關規(guī)定,深入推進采購工作,建立健全《采購管理辦法》,從采購項目的立項、招標、評標直至合同簽訂的各個環(huán)節(jié),均進行細致入微的規(guī)范。同時,對相關規(guī)范管理文件進行全面梳理,結合工作實際,重新修訂完善《規(guī)范管理監(jiān)督指導手冊》與采購流程檢查表單,從而有效提升了采購活動的組織管理水平與資源配置效率。
(二)辦事公開機制有效推進。煙草企業(yè)將辦事公開民主管理與業(yè)務工作深度融合,依法衣柜公開信息。在采購活動中,以防范和化解采購風險為著力點,堅決杜絕列入供應商“黑名單”的單位參與招標項目。同時,嚴格按照要求,在簽訂合同的同時,簽訂廉潔合同及廉潔告知書,切實保障了采購活動的公正與廉潔。通過對供應商的嚴格篩選和監(jiān)督,采購項目的質量合格率有效提升。
(三)警示教育與廉潔風險防范。煙草企業(yè)大力加強警示教育學習,將有關嚴禁領導干部違規(guī)干預采購活動的規(guī)定,以及違法犯罪典型案例警示錄納入黨組中心組學習范疇,并通過廣泛開展學習活動,眾多員工受到深刻教育,有效增強了員工的廉潔自律意識,從思想源頭上防范廉潔風險,引導他們在工作中更加自覺地遵守相關規(guī)定。
(四)重點項目“嵌入式”監(jiān)督。紀檢監(jiān)察部門與采購、規(guī)范部門緊密協(xié)同合作,充分發(fā)揮監(jiān)督“探頭”作用。針對資金量大、廉潔風險高的重點項目,開展“嵌入式”聯(lián)合監(jiān)督,將事前預防、事中監(jiān)督與事后監(jiān)督有機結合,嚴厲查處違規(guī)謀取私利行為,確保項目采購過程清晰、公開、透明,有效規(guī)范了采購行為,堅守廉潔底線,有效防范經(jīng)濟損失。
(五)采購文件審核監(jiān)督強化。為進一步規(guī)范招標程序,煙草企業(yè)依據(jù)法律法規(guī)及上級要求,嚴格按照采購程序,由多個部門共同把好審核關。特別是對招標公告、評標標準、價格分值設置、投標保證金、履約保證金及合同文本等核心條款,進行嚴格細致的審核監(jiān)督,逐步減少因文本內容不當而帶來的項目實施隱患和法律風險。在審核時,要求相關責任人認真負責、嚴格把關,有效避免后續(xù)可能出現(xiàn)的糾紛。
二、煙草企業(yè)規(guī)范管理存在問題分析
盡管煙草企業(yè)在規(guī)范管理上已取得一定成果,但不可忽視的是,仍存在一些制約企業(yè)高質量發(fā)展的問題。深入剖析這些問題的根源,對于制定針對性的解決策略至關重要。
(一)人員專業(yè)知識學習不足。采購部門相關人員對招投標法、采購管理各項制度等方面的學習深度不夠,部分人員對關鍵法律法規(guī)和制度的理解存在偏差。這致使在實際工作中,可能無法準確運用法律法規(guī)和制度規(guī)范,進而影響采購工作的合法性、規(guī)范性與科學性。例如,在某項目招標過程中,如果評委對對評標標準理解不準確、不統(tǒng)一,有可能導致評標過程出現(xiàn)爭議,致使項目進度受到影響。
(二)采購系統(tǒng)運用不熟練。有的年輕采購人員不是專職人員,在實際運用采購系統(tǒng)時會出現(xiàn)一些偏差,比如,在系統(tǒng)操作過程中存在信息錄入困難、流程跳轉不熟悉等情況。這可能導致采購流程不夠順暢,信息錄入不準確、不及時,從而影響采購工作的效率以及數(shù)據(jù)的準確性。如因系統(tǒng)操作失誤,會導致采購數(shù)據(jù)錄入錯誤,后續(xù)不得不耗費大量時間進行核對和修正。
(三)問責追責力度欠缺。對采購部門項目存在問題的問責追責力度有待加強。對于采購項目中出現(xiàn)的違規(guī)問題,有時候就事論事進行整改,沒有做到舉一反三。這使得一些違規(guī)行為未能得到徹底整改,難以形成有效的約束機制,不利于規(guī)范管理工作的深入推進。
(四)培訓體系不完善。培訓力度不足,相關專業(yè)知識面較為狹窄。采購工作涉及多個領域的專業(yè)知識,培訓不足會限制員工業(yè)務能力的提升,使其難以適應日益復雜的采購工作需求。據(jù)調查,有的采購人員每年接受專業(yè)培訓的時間平均不足20小時,且培訓內容單一,缺乏針對性。
(五)監(jiān)督辦法有待優(yōu)化。規(guī)范管理對采購項目的有效監(jiān)督辦法尚需完善。現(xiàn)有的監(jiān)督方式可能存在漏洞或不夠精準,無法全面、及時地發(fā)現(xiàn)和解決采購項目中的問題。在一些隱蔽性較強的違規(guī)操作中,現(xiàn)有的監(jiān)督手段難以察覺,導致問題長期存在。
三、煙草企業(yè)規(guī)范管理解決問題工作舉措
面對煙草企業(yè)規(guī)范管理過程中存在的諸多問題,制定切實可行的解決措施迫在眉睫。
(一)深化知識培訓與宣傳
一是開展專業(yè)知識培訓。定期組織采購部門人員參加招投標法、采購管理等相關知識的專業(yè)培訓,通過豐富多樣的案例分析、模擬操作等方式,切實提高員工對法律法規(guī)和制度的理解與應用能力。每季度舉辦一次集中培訓,邀請行業(yè)專家和資深律師進行授課,結合實際案例分析,讓采購相關工作人員深入理解法律法規(guī)的應用場景。
二是加強制度宣傳普及。加大采購管理規(guī)章制度的宣傳力度,通過內部刊物、宣傳欄、線上培訓課程等多種形式,確保全體員工對制度內容有清晰透徹的了解,營造全員積極參與規(guī)范管理的良好氛圍。精心制作生動有趣的制度宣傳視頻,在企業(yè)內部平臺滾動播放,提高員工的學習積極性。
(二)優(yōu)化采購系統(tǒng)運用
一是提高采購系統(tǒng)應用水平。針對采購系統(tǒng)的運用問題,組織專項培訓,詳細講解系統(tǒng)操作流程、功能模塊使用方法等,確保采購部門人員熟練掌握采購系統(tǒng)操作技能。安排專業(yè)技術人員進行一對一的實操指導,確保每位采購人員都能熟練運用系統(tǒng)。
二是建立系統(tǒng)問題反饋機制。設立專門的采購系統(tǒng)問題反饋渠道,及時收集員工在使用過程中遇到的問題,并與系統(tǒng)供應商溝通協(xié)調,迅速解決問題,不斷優(yōu)化系統(tǒng)使用體驗。搭建線上反饋平臺,員工可隨時提交問題,技術人員在24小時內予以回復和解決。
(三)強化問責追責機制
一是制定明確的問責標準。結合企業(yè)實際情況,制定詳盡的采購項目問責標準,明確各類違規(guī)行為的具體懲處措施,確保問責工作有章可循。制定《采購項目違規(guī)行為問責細則》,明確規(guī)定不同違規(guī)行為對應處罰措施。
二是嚴格執(zhí)行問責制度。對采購部門項目中出現(xiàn)的問題,嚴格按照問責標準進行追責,絕不姑息遷就,定期通報問責情況,形成強大的威懾力。每月公布一次問責情況,對違規(guī)人員進行實名通報,以起到警示作用。
(四)完善培訓體系建設
一是構建系統(tǒng)化能力提升方案。依據(jù)采購業(yè)務的現(xiàn)實情況,打造一個包含采購流程、法律法規(guī)、財務知識、合同管理等諸多要素的全方位能力提升方案,助力員工專業(yè)素養(yǎng)的全面提升。該方案涵蓋每月一次的法律法規(guī)學習交流、每季度一次的采購專業(yè)知識研討以及每年兩次的合同管理深度剖析等活動。
二是拓展能力提升途徑。融合線上自主學習與線下互動體驗、內部經(jīng)驗傳承與外部專業(yè)引入、理論研討與實操演練等多種方式,全方位激發(fā)員工學習熱情,精準契合不同員工的成長訴求。線上借助網(wǎng)絡資源開展理論知識拓展,線下安排實地考察和案例剖析,內部安排資深員工開展經(jīng)驗分享會,外部引入行業(yè)專家進行前沿知識解讀。
(五)完善監(jiān)督管理辦法
一是構建多元監(jiān)督體系。整合內部審計、紀檢監(jiān)察、規(guī)范管理等多部門力量,構建全方位、多層次的采購項目監(jiān)督體系,實現(xiàn)對采購項目全過程的無縫隙監(jiān)督。成立聯(lián)合監(jiān)督小組,定期對采購項目進行交叉檢查,確保監(jiān)督無死角。
二是運用信息化監(jiān)督手段。借助大數(shù)據(jù)、云計算等信息化技術,對采購項目數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測與分析,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,提高監(jiān)督的精準性和時效性。搭建大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺,對采購價格、供應商信息等數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即預警。
三是定期評估監(jiān)督效果。定期對監(jiān)督辦法的實施效果進行評估,根據(jù)評估結果及時調整和完善監(jiān)督措施,確保監(jiān)督工作的有效性和適應性。每半年對監(jiān)督效果進行一次評估,依據(jù)評估結果及時調整監(jiān)督重點和方式,切實提升采購管理水平。
煙草企業(yè)規(guī)范管理是一項長期且系統(tǒng)的工程,需要企業(yè)持之以恒地發(fā)力、不斷改進。提升企業(yè)規(guī)范管理水平不僅有助于企業(yè)防范各類風險,提高運營效率和經(jīng)濟效益,還能增強企業(yè)的社會公信力和行業(yè)競爭力。在未來的發(fā)展中,煙草企業(yè)應緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢和政策要求,不斷創(chuàng)新規(guī)范管理理念和方法,確保在高質量發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察