青年員工是企業發展的希望與未來。為了培養一支高素質、專業化的青年員工隊伍,幫助他們順利通過技能考試,江西省九江市湖口縣煙草專賣局(以下簡稱湖口煙草)采取了一系列創新而富有成效的舉措,為青年員工的成長鋪就了一條堅實的道路。
(圖為師徒正在“一對一”輔導)
定制化培訓,精準對接需求
“授人以魚不如授人以漁”。湖口煙草深知,要想讓青年員工在技能認定中脫穎而出,必須從源頭抓起,為他們提供精準、高效的培訓。為此,精心組織了全面的技能摸底測試,通過數據分析,精準識別出每位青年員工在專業技能上的短板與需求。
“剛入職的時候很迷茫,不知道自己擅長什么,幸好有師傅耐心的指導我,讓我了解自身不足,迅速成長起來。”新員工小鄭對著師傅感激地說道。
小鄭是剛入職的新進員工,他在案件偵辦方面的知識相對薄弱。針對這一情況,湖口煙草開啟“師帶徒”模式,充分發揮業務骨干的“傳幫帶”作用,選取經驗豐富、專業素質強的員工與新進員工建立師徒關系,助力新進員工實現業務能力的快速提升。師傅以“導思想、帶業務、傳作風”為核心,傳授理論知識,進行一對一的輔導。徒弟“定目標、制計劃、嚴執行、虛心學”,不僅快速吸收新知識,更在解決問題的過程中不斷成長。在導師的悉心指導下,小鄭的技能水平迅速提升,最終在技能認定中取得了優異成績。
(圖為競賽選手柳政挑燈夜讀積極備賽)
實戰化演練,強化動手能力
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。為了提升青年員工的實踐能力,湖口煙草搭建了多個實戰化演練平臺,如模擬真假煙鑒別、專賣“12313”工單處理等。在這里,青年員工們可以親身體驗從行政許可辦理到客戶服務的每一個環節,將理論知識轉化為實際操作技能。
“在師傅的帶領下,我不僅拓寬了視野,更在實踐中不斷磨礪,綜合業務能力實現了質的飛躍與提升。”青年員工柳政說道。
柳政參加了全省專賣管理職業青年技能競賽,為了能在競賽中脫穎而出,他開始了近乎苛刻的自我訓練,終于從試用期的新手銳變成為傲視群雄的專業競賽選手。但是在備賽測試中,“真假煙鑒別”這塊始終是他的短板弱項,因為市場上卷煙種類繁多,仿冒品也層出不窮,鑒別起來需要非常細致和耐心。為了幫助他提高技能,湖口煙草安排經驗豐富的“老專賣”為柳政進行實戰演練,教他如何快速辨識真假煙區別。經過多次實戰演練,柳政不僅掌握了真假煙鑒別技能,還學會了如何應對競賽中的各種突發情況。
心理輔導與團隊建設,激發內在動力
“這場講座就像一場及時雨,讓我對心理健康有了更為深刻的理解,掌握了如何更好地調整心態,能夠以更加積極、健康的心理狀態投入到工作和生活中,將壓力轉化為推動自身前進的強大動力。”青年員工王凱說道。
面對技能考試的壓力,青年員工們難免會產生焦慮情緒。為了幫助他們調整心態,湖口煙草特別邀請了專業的心理咨詢師來局內進行心理輔導講座。通過情緒管理、壓力釋放等技巧的講解與練習,青年員工們學會了如何有效應對考試壓力,保持積極樂觀的心態。
青年員工紛紛表示受益匪淺,從講座中不僅學會了如何疏導情緒、釋放壓力,更對心理健康重要性有了全新的認識。在今后的工作中,將正確面對壓力,適時調整好自身的心理狀態,以更加飽滿的熱情、積極向上的心態,立足自身崗位,投身到高質量發展的征程中。
此外,湖口煙草還發揮黨建帶群團作用,通過組織戶外拓展、趣味運動會等活動,增強了青年員工之間的溝通與協作能力。在一次戶外拓展活動中,青年員工們被分成多個小組,共同完成了一系列挑戰任務。在這個過程中,他們不僅收獲了友誼與信任,還學會了如何在團隊中發揮個人優勢,共同面對困難與挑戰。
青年人才是企業人力資源的儲備力量,在湖口煙草的精心培養下,青年員工們的專業技能得到了顯著提升,他們不僅在技能認定中取得了優異成績,還在實際工作中展現出了過人的潛力。未來,湖口煙草將繼續督促青年員工秉承“精益求精、追求卓越”的精神,為行業的發展貢獻自己的青春與智慧。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察