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近日，江西廬山市煙草積極行動(dòng)，全力開展客戶滿意度提升工作。客戶經(jīng)理通過線上線下多渠道向客戶詳細(xì)宣傳貨源投放政策，助力客戶精準(zhǔn)把握市場動(dòng)態(tài)；針對出現(xiàn)客戶投訴以及滿意度較低的片區(qū)，客戶經(jīng)理加強(qiáng)日常拜訪，提高客戶抱怨響應(yīng)速度，切實(shí)維護(hù)零售客戶的權(quán)益，進(jìn)一步提高客戶滿意度。
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