為進一步加強卷煙零售客戶基礎信息管理，全面掌握零售戶基本信息，師宗縣局（分公司）按照國家局相關部署要求，加強卷煙零售客戶基礎信息維護工作。

師宗縣局（分公司）按照國家局相關部署要求，完成卷煙零售客戶的基礎信息維護工作，在客戶經理的共同努力下，基礎信息維護率達100%。下一步，將建立層級動態監測機制，指定專人定期檢查轄區客戶基礎信息的完整性、邏輯性和準確性，發現異常問題及時督辦整改落實到位，持續推動客戶基礎信息管理工作走嚴、走深、走實。

加強專題學習，確保認識到位。組織營銷人員認真學習信息維護的分類標準，確保采集途徑統一，識別信息規范，系統維護精準。

加強操作培訓，確保系統維護操作規范到位。就零售業態、商圈類型、拍攝技巧等核心問題，組織全體營銷人員進行信息采集主題培訓，熟練掌握基礎信息維護的分類標準，確保系統維護操作規范。

加強實地調查，確保數據真實維護到位。采用逐戶拜訪的方式，各營銷片區對照時間節點擬定每天工作推進計劃，確保信息準確無誤、真實有效、記錄標準。

加強線路走訪，確保數據信息真實準確到位。對客戶基礎信息進行全面梳理和更新，科學合理規劃拜訪線路，實現拜訪更有規劃、有效率、少重復；采取逐戶實地上門拜訪的方式，加強與客戶的信息交流，更好地掌握實地情況，確保數據信息真實準確。

加強監督檢查，確保管理規范到位。嚴格落實基礎信息維護及管理要求，通過周例會及微信工作群進行通報，確保進度符合預期，質量符合要求。