人才是第一資源。在企業高質量發展進程中，人才是企業破局開路、行穩致遠的關鍵密碼。

近年來，廣東省廣州市煙草專賣局（公司）黨組始終堅持黨管人才，緊緊錨定廣東煙草商業“人才強煙”戰略目標，秉持“人人皆可成才、人人盡展其才”理念，以制度改革強基石、以分層培育為路徑、以創新激勵聚能量，為提升企業核心競爭力、建設高質量發展“示范區”積蓄人才優勢，走出了一條獨具特色、契合發展的人才強企之路。

打破壁壘 開辟人才成長“快車道”

“以前人才成長存在制度性障礙，職業發展受限。通過這些年的改革，個人發展通道多了、空間也大了，人人都有了人生出彩的機會?！睆V州市局（公司）信息中心程序管理員陳聲曉感慨地說。2019年入職后，他僅用3年時間就獲聘中級工程師，成為廣大青年員工可感、可學、可及的榜樣。

過去，晉升渠道偏單一、人才發展欠活力、薪酬制度不平衡等問題猶如一堵無形的墻，制約著廣州煙草商業高質量發展。為破解這一困局，廣州市局（公司）黨組堅持問題導向，大膽改革創新，推動制度廢改立。經充分調研和反復論證，一套以“11237”為架構的人才發展規劃應運而生——一張藍圖繪到底、一場套改定基調、兩項積分激活力、三支隊伍強支撐、七條通道搭舞臺，為“人才強煙”戰略注入強勁動能。

制度建設是人才發展的基石。廣州市局（公司）認識到，要靠構建科學的人才制度體系激活人才隊伍的“一池春水”。他們以戰略眼光謀篇布局，從中長期干部人才隊伍建設規劃錨定長遠方向，到“十四五”人才隊伍建設專項規劃細化階段目標，再到員工晉升管理辦法等10余項制度相繼落地，全方位覆蓋隊伍結構優化、人才梯隊培育、員工激勵保障等領域，為企業人才發展勾勒出科學藍圖。

有了制度保障，薪酬分配體系如何優化才能充分激發人才活力？廣州市局（公司）對原有崗位體系進行“手術刀式”改革：將崗位層級從23級精減至20級，解決了低層級人員梯隊分布不合理等問題，讓人才活力得以釋放。

薪酬分配體系改革點燃了人才發展的“即時引擎”，在此基礎上，需要構建起支撐人才長遠發展的“上升軌道”。廣州市局（公司）雙管齊下，既打破人員“身份藩籬”，又打破“晉升獨木橋”限制。工作滿一年考核晉級、年度考核結果運用晉檔、崗位晉升、持證晉檔、表彰獎勵晉級晉檔、競賽獲獎晉級晉檔、崗位等級晉升等7條晉升通道全面打通，專業技術職務、職業技能崗位聘任制度同步實施，有力破除了管理、技術、技能序列間的壁壘，讓每位員工都能在適合自己的賽道上追逐夢想。

近3年來，廣州市局（公司）通過樹立“重實干、重實績、敢擔當”的選人用人導向，打通了晉升通道，讓青年員工與資深員工在同一舞臺上公平競技，人才晉升成績斐然：26人次獲聘中級專業技術職務或二級職業技能崗位，435人次因業績突出、敬業奉獻晉級晉檔，1509人次憑借持證和年度考核結果運用晉檔，343人次因獲得各類獎項實現晉檔或獲得獎勵。如今的廣州煙草商業系統，晉升通道如同四通八達的立體高架橋，真正實現了“能者上、優者獎”，讓人才“見賢思齊”“小步快跑”，有力地激發了廣大干部職工干事創業的熱情。

雙融雙促 點燃人才培育“新引擎”

2023年7月，廣州市局（公司）QC課題成果“設備智能儲存柜的研發”榮獲行業第三十四屆優秀質量管理小組成果發布會二等獎，創造歷史最好成績。

深度參與該項目的企業管理員黎源激動地說：“以前大家都不愿意做QC課題，感覺費時又費力，做與不做一個樣，數量和質量很難保證。自從實施創新成果積分制、開展‘雛雁’成長訓練營后，青年員工創新動力得到有效激發，創新創造成為廣大干部職工的共同追求和自覺行動?！?/p>

談及這些年企業員工的成長之路，首屆“雛雁”成長訓練營組長趙亦楊直言：“多虧了公司的‘雁成長學堂’和各種培訓機會，青年員工得以不斷學習新知識、掌握新技能，從而在工作中取得新突破?！?/p>

成功立項科技項目7個，36個QC課題獲得省級以上獎項，獲得軟件著作權155份、專利授權225份，孵化922分層分類客戶服務體系、20buy平臺、穗智道創新管理平臺、智慧安全管理系統、卷煙市場態勢感知體系等數字化應用……這些成績的背后，是近年來廣州市局（公司）對人才培育體系的深度重構。

對標行業高質量發展和數字化轉型要求，廣州市局（公司）將目光投向更深層次的命題：如何讓人才持續迸發創新活力，真正成為推動發展的核心動能？答案便是以“培訓賦能+創新驅動”的雙融雙促模式為引擎，推動人才效能升級。

——對外積極“借智”，與清華大學、中山大學等一流高校合作，借助高校優質教育資源實現跨域聯動、協同培養，為人才成長注入優質教育資源。同時，加大高層次人才引進力度，2019年以來共引進優秀高校畢業生137人，其中碩士研究生92人，占比67.2％。

——對內深耕創新沃土，出臺創新成果積分、工作業績積分兩項管理辦法，發揮兩項積分在職稱評聘、晉升選拔、評先評優、獎勵激勵等方面的作用。

各類專項人才工作室的成立，更是為員工搭建了創新實踐的“練兵場”。李俊毅勞模創新工作室、“互聯網+網建”創新工作室、“穗煙映像”新媒體工作室、“穗煙好講師”專項人才工作室、人工智能創新工作室等如雨后春筍般涌現。通過各類專項人才工作室的高效運作與“平臺+項目+團隊”創新工作機制的持續優化，企業結出累累碩果：“922分層分類客戶服務體系”項目榮獲第一屆“粵煙創新獎”服務創新類成果獎、成為智慧綠色物流建設新標桿、建成廣東煙草商業系統首個數字檔案室、合同智能管理平臺全面鋪開……

“數字經濟時代，人才支撐體系是實現高質量發展的基本條件和動力源泉。人才的培養是一個由量變到質變的長期過程，只有營造良好創新環境，形成有利于人才成長的培養機制、激勵機制、競爭機制，各類人才才會不斷涌現，成為推動企業高質量發展和現代化建設的主力軍和生力軍?！睆V州市局（公司）黨組書記、局長、總經理張輝明表示。

分層育才 激發人才雁陣“新活力”

“人才培養是企業的百年大計，關乎企業的未來走向。我們要精準施策，為不同層次的人才提供合適的成長環境，打造一支高素質的人才隊伍。”廣州市局（公司）黨組成員、副總經理朱曦對人才培養的重要性有著深刻認識。

基于此，廣州市局（公司）強化頂層設計，形成了市局（公司）黨組統籌、人事部門主抓、職能部門配合的人才建設協同體系。他們首創“雁成長計劃”人才培養模式，根據不同崗位和層級人員特點，量身定制培養計劃，著力構建“頭雁引領、群雁齊飛、雛雁豐翼”的雁陣格局。

針對“頭雁”員工，重點強化示范引領作用，通過參與行業重要項目等方式，促使他們拓寬視野、提升戰略思維能力。

針對“群雁”員工，通過開展跨部門項目合作、業務技能培訓、“穗煙大講堂”等活動，培養更多既懂管理又懂技術還具備人工智能等前沿知識的復合型人才。

針對“雛雁”員工，以舉辦“雛雁·豐翼”成長訓練營為抓手，實行“雙導師”培養模式，為每一位“雛雁”配備“思想導師”和“業務導師”，助力青年員工扣好“第一?？圩印?#xff0c;厚植職業素養和專業技能。

經過幾年的探索與實踐，廣州市局（公司）“雁成長”品牌持續深化、擦亮，人才隊伍整體素質不斷提升，老中青人才梯隊銜接更加緊密，人才隊伍結構不斷優化，實現了從“葫蘆型”向“橄欖型”轉變，17級及以下層級員工占比從2019年的74.87％下降到2024年的53.55％，5人榮獲“煙草行業技術能手”稱號，1人入選行業高級專業資格評委會專家庫，2人入選中國煙草學會學術論文評議專家庫，46人次入選廣東省煙草專賣局（公司）專家庫、人才庫，10人獲得高級專業技術資格，培養了一大批素質過硬、能力突出的好員工，實現了人才成長與企業發展的“雙向奔赴”。

在高質量人才隊伍的支撐下，2024年，廣州市局（公司）獲評全國煙草行業第八屆先進集體，將廣東煙草商業系統年度工作業績考核第一名、第六屆煙草制品購銷職業技能競賽團隊一等獎、第一屆物流崗位技能競賽團體一等獎、黨史知識競賽一等獎、“七五”普法法律知識競賽一等獎等收入囊中。

從制度改革到人才激勵，從分層培育到雙融雙促，廣州市局（公司）以人才隊伍為筆、以改革創新為墨，繪就了一幅“群雁競飛展宏圖、百舸爭流勇爭先”的新畫卷?！板^定未來，我們將持續播撒‘金種子’，全力構筑‘新高地’，為企業高質量發展和現代化建設注入澎湃動力。”張輝明說。