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云南師宗縣煙草專賣局(分公司)精選優(yōu)質(zhì)快消品供應(yīng)商合作,深化非煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),按照市局(公司)決策部署,著力推進(jìn)卷煙非煙經(jīng)營(yíng)一體化建設(shè),把廣大零售客戶納入非煙經(jīng)營(yíng)渠道,通過渠道擴(kuò)容實(shí)現(xiàn)消費(fèi)擴(kuò)量、收入擴(kuò)大,開拓出非煙業(yè)務(wù)發(fā)展的新藍(lán)圖。
師宗縣局(分公司)深化非煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。精選優(yōu)質(zhì)快消品供應(yīng)商合作,為客戶提供高毛利、易周轉(zhuǎn)的非煙商品組合建議與供應(yīng)鏈支持,多措并舉試點(diǎn)推廣節(jié)假日禮盒包裝,例如卷煙+鮮花組合、卷煙+茶葉或酒水組合等卷煙+X模式銷售。
結(jié)合主題活動(dòng),精準(zhǔn)拓寬盈利渠道。圍繞“讓客戶更滿意,我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng),深入探索和實(shí)踐了一系列創(chuàng)新策略,旨在為客戶打開非煙商品經(jīng)營(yíng)的新窗口,拓寬盈利渠道。
結(jié)合發(fā)展全局,精準(zhǔn)逐項(xiàng)加以解決。高質(zhì)量發(fā)展語(yǔ)境下,從戰(zhàn)略高度和發(fā)展全局去思考謀劃這項(xiàng)工作。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,列出架構(gòu)職能、市場(chǎng)覆蓋、渠道融合等各方面問題清單,逐項(xiàng)加以解決。
結(jié)合即時(shí)零售,精準(zhǔn)利用數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品、訂單、庫(kù)存、價(jià)格的一體化管理。在這個(gè)時(shí)間就是金錢的時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)于速度和便捷性的追求日益增強(qiáng)。因此,鼓勵(lì)并指導(dǎo)客戶入駐各大即時(shí)零售平臺(tái),利用數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品、訂單、庫(kù)存、價(jià)格的一體化管理。
結(jié)合服務(wù)流程,精準(zhǔn)提升客戶體驗(yàn)。通過“線上下單,附近門店發(fā)貨,快速配送到家”的服務(wù)流程,不僅縮短了交易時(shí)間,還極大地提升了客戶體驗(yàn),為非煙商品銷售帶來(lái)了顯著的增量。
結(jié)合體制機(jī)制,精準(zhǔn)提供組織保障。圍繞組織推進(jìn)、制度保障和人員激勵(lì)等核心要素,構(gòu)建起一套靈活高效的運(yùn)行機(jī)制,為工作順利推進(jìn)提供了組織保障。
結(jié)合商品質(zhì)量,精準(zhǔn)打造商品的質(zhì)量與多樣性。在即時(shí)零售模式下,雖然交易起始于線上,但商品的質(zhì)量與多樣性仍然是吸引并留住消費(fèi)者的核心。
結(jié)合商品結(jié)構(gòu),精準(zhǔn)培養(yǎng)穩(wěn)定的回頭客群體。協(xié)助客戶優(yōu)化非煙商品結(jié)構(gòu),引入更多符合市場(chǎng)需求的新品,同時(shí)加強(qiáng)庫(kù)存管理,確保商品迭代更新迅速,滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化、多樣化需求,提升終端形象,有效培養(yǎng)穩(wěn)定的回頭客群體。
結(jié)合制度流程,精準(zhǔn)完善卷煙非煙經(jīng)營(yíng)一體化全過程管理規(guī)范。適應(yīng)市場(chǎng)化需要,結(jié)合實(shí)踐,從商品管理、營(yíng)銷管理、服務(wù)管理等角度入手,完善卷煙非煙經(jīng)營(yíng)一體化全過程管理規(guī)范。
結(jié)合規(guī)范運(yùn)行,精準(zhǔn)非煙業(yè)務(wù)全過程防控。為確保非煙經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范運(yùn)行,注重考核導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)防控和過程監(jiān)督,建立多層次激勵(lì)機(jī)制,納入多層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控,強(qiáng)化多層面監(jiān)管約束,配套起一體的激勵(lì)約束機(jī)制,在有效激發(fā)員工動(dòng)力的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了非煙業(yè)務(wù)全過程防控。
結(jié)合互動(dòng)營(yíng)銷,精準(zhǔn)增強(qiáng)客戶的購(gòu)買意愿。通過與銀行、支付平臺(tái)及品牌商等第三方機(jī)構(gòu)的合作,策劃一系列線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷活動(dòng),如消費(fèi)券減免、買贈(zèng)促銷等,旨在通過優(yōu)惠吸引流量,增強(qiáng)客戶的購(gòu)買意愿。
結(jié)合流量運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)非煙商品的快速動(dòng)銷注入新活力。利用社交媒體和私域流量運(yùn)營(yíng),加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng),提升品牌忠誠(chéng)度,為非煙商品的快速動(dòng)銷注入新活力。
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