“專賣防線我筑成墻，營銷舞臺(tái)我亮鋒芒，融媒閃閃我開口，故事有趣不停留......”伴隨著爽朗歡快的介紹聲，7月3日，湖北荊州松滋市煙草專賣局（營銷部）“小松果”融媒體工作室的AI虛擬主播“果果”成功上線。

AI虛擬主播“果果”的形象設(shè)計(jì)，充分考慮到零售客戶和行業(yè)職工等目標(biāo)受眾需求，既專業(yè)干練又不失親和力。其頭戴“松果”頭套，身著“煙草綠”工作服，手持“松果”標(biāo)識(shí)話筒，旨在以更具吸引力的方式講好煙草故事，傳播煙草聲音。

虛擬主播“果果”在松滋煙草旅游終端。

據(jù)悉，相較于傳統(tǒng)的人工播報(bào)，AI虛擬主播不受時(shí)間和空間限制，能隨時(shí)為受眾提供多樣化服務(wù)，大大節(jié)約了人工播報(bào)錄制拍攝的時(shí)間成本，為信息傳播和服務(wù)方式帶來創(chuàng)新變革。

松滋市局（營銷部）“小松果”融媒體工作室將進(jìn)一步拓展AI虛擬主播“果果”的使用途徑。一方面，將在行業(yè)微信公眾平臺(tái)上加大虛擬主播內(nèi)容投放，定期推出新規(guī)政策解讀、行業(yè)動(dòng)態(tài)傳遞等專題報(bào)道。另一方面，將持續(xù)探索AI虛擬主播在零售戶培訓(xùn)、線上直播活動(dòng)中的深度應(yīng)用，通過虛擬主播與零售戶的互動(dòng)，在政策宣傳、答疑解惑、問題收集反饋等方面推動(dòng)煙草信息傳播和客戶服務(wù)智能化、數(shù)字化邁上新高度。