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從“路線圖”到“高速路”——看濟南煙草如何打造人才培育閉環新模式

2025年07月24日 來源:魯網 作者:文/圖 于文琴
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人才因事業而聚,事業因人才而興。

企業想要向更深層次推進高質量發展,勢必需要進一步增加與技能人才精準對接的深度、加大相融互促的力度,進而實現企業與人才的雙向奔赴。

基于這一認識,近年來,山東濟南市煙草專賣局(公司)充分考慮人才成長需要,從多個維度激活“人才春水”,共赴一場關于企業與人才共同成長的約定。

優化體系完善才“制”

功以才成,業由才廣。要想吸引人才、留住人才、用好人才,良好的人才體制是基礎。

濟南市局(公司)認真貫徹落實中央人才工作會議精神,按照行業人才工作部署,突出用人單位在人才培養、使用工作中的主體地位,發揮人才評價在隊伍管理工作中的關鍵作用,勾勒出人才隊伍建設“路線圖”——到“十四五”末,形成與企業高質量發展水平相適應,與各類崗位從業人員職業發展需求相匹配的人才培養、使用、評價、激勵機制,實現人才培養更加科學、人才使用更加精準、人才評價更加規范、激勵機制更加健全、隊伍結構更加合理。

路線已定,目標已明。濟南市局(公司)充分考慮自身實際,將“路線圖”細化為著眼固定時間周期的人才成長“推進表”——2020年至2022年,搭建以“融入之旅”“成長之翼”“精英之路”“跨越之階”為核心的人才培養體系;2023年至2025年,教育培訓突出“政治性”“專業性”“時代性”“實踐性”,明確技術技能人才隊伍培育、人才資源示范帶動作用發揮的任務目標。

在此基礎上,他們還依據階段性目標,擬定了顆粒度更小、抓手更為明確的具體“作業方案”——先后制定“關于深入推進‘師帶徒’工作的意見”“‘濟煙工匠’選樹工作實施方案”“‘金牌工匠’選樹工作實施方案”“菁英講壇’活動實施方案”等,從人才培養、使用、評價、服務、支持、激勵等各方面,全鏈條破除體制機制障礙,推動選人育人用人機制日益完善。

創造活力競相迸發,聰明才智充分涌流。在不斷夯實人才隊伍建設“四梁八柱”的過程中,濟南市局(公司)打破思維定式,摒棄“重帽子、輕技能”“重理論、輕實踐”等觀念,推行技能人才隊伍建設新理念、新戰略、新舉措,深入一線察實情、摸實底,了解人才培育現狀、企業發展所需,做到心中有底、腦中有策、手中有招,加快形成有利于人才成長的培養機制、有利于人盡其才的使用機制、有利于人才各展其能的激勵機制、有利于人才脫穎而出的競爭機制。

整合資源激發才“智”

濟南市局(公司)認為,要想更好地激發才“智”,就必須充分遵循人才成長發展規律,創新人才培養方式。“按需‘點單’—精準‘備餐’—跟蹤‘評價’”模式,就是他們作出的積極探索。

他們綜合運用問卷調查、訪談等方式,廣泛了解培訓需求,收回有效調查問卷645份,收集各單位(部門)重點培訓需求69條,為制定人才培養策略提供了借鑒。

從需求中來,到需求中去。濟南市局(公司)深入開展培訓需求調研,健全完善培訓需求調研分析機制,強化多層次、多維度分析,在與員工的雙向奔赴中捕捉共性與個性化培訓需求,讓教育培訓計劃更為有的放矢。

在此基礎上,他們充分考慮人才成長實際,推出豐富多樣的“營養餐”——

線上線下,全面覆蓋。線上,根據員工個性化需求,整合中國煙草網絡學院以及市局(公司)“知匯中心”等網絡平臺培訓資源,定期集中推送精品課程;線下,聚焦實戰,確保實用,通過“現場授課+實踐鍛煉”等形式,讓每一場培訓都“解渴”“管用”。

既引進來,也走出去。從名師講堂到專家“面對面”,從專業技能“公開課”到個人成長“選修課”,他們將有力師資和定制化課程“請”進來。與此同時,充分依托校企合作、企企合作等方式,將相關人員“送”出去,進一步拓展視野,實現技能提升。

登上“講壇”,步入“新路”。鼓勵技能人才立足部門職能和崗位職責,根據工作經歷和專業能力,申報課題、設計課程,并在“菁英講壇”進行現場展示,讓專業技能既“沉淀得下去”,也“表達得出來”;從創新實驗室建設到全員精益改善,推動技能人才“走新路”“挑大梁”,從專業能力、崗位核心能力等維度進行人才畫像,實現課題、團隊、人才互選,達成最優配置。

交流協作,開放互補。機關部門和基層單位嘗試自由組隊,采用“一句話營銷我來說、品牌毛利我來算、客戶信息我來記、終端問題我來找、真假卷煙我來鑒”等活動形式,在交流互動中進一步增強培訓合力,拓展人才培養“朋友圈”。

“配餐”到位后,還要及時檢驗“用餐”效果。

濟南市局(公司)認真做好教育培訓“后半篇文章”,通過綜合采取培訓評估、組織開展“一人講、眾人聽”交流座談、征集心得體會等方式,檢驗培訓知識掌握運用情況,促進培訓成果由點及面、由表及里,真正做到入腦入心入行。

從培訓前到培訓中,再到培訓后,濟南市局(公司)依托高質量的職業教育和培訓閉環,全鏈條激發才“智”,為技能人才成長成才鋪設了“高速路”,讓員工在成長成才的道路上更加信心滿滿、奮勇前行。

多管齊下檢驗才“質”

“考慮到我還存在部分實戰技能短板,競賽前,市局(公司)特別安排我在學習理論知識的同時多去一線實戰鍛煉。那是一段催人奮進的時光,大家你追我趕,不斷突破瓶頸。不管誰遇到了問題,其他人都會鼎力相助。”提起參加第四屆山東省煙草專賣局煙草專賣管理崗位技能競賽的經歷,濟南市局(公司)員工李亞男記憶猶新。

競賽過程中,她沉著應戰、出色發揮,最終獲得第二名,被評為煙草行業技術能手和山東省局(公司)技術能手。

除李亞男外,一同參賽的宋薇獲得第三名、馬慧娟獲得第六名。同時,濟南市局(公司)榮獲優秀組織獎。

“企業為我們提供了全方位、多角度的備賽指導和后勤服務,讓我們能夠心無旁騖備戰、胸有成竹應戰。”宋薇說,“無論是理論考試時的反復論證,還是分析行政執法案例時的字斟句酌,抑或是卷煙真偽鑒別時的一絲不茍,都是我們精益求精、追求卓越的縮影。”

李亞男們的參賽經歷背后,是濟南市局(公司)近年來錨定“以高質量人才推動高質量發展”目標所作出的不懈努力。

為推動人才成長與企業發展同頻共振,該市局(公司)借助技能比武、崗位練兵等形式選拔優秀人才,組織其參與行業內各類技能競賽,鼓勵大家在更高的舞臺上遇見更好的自己。

近年來,濟南市局(公司)選派的多名選手在第十九屆全國煙草行業職業技能競賽暨第四屆煙草制品購銷職業技能競賽、第四屆省局(公司)煙草制品購銷職業技能競賽中獲得佳績,多名員工獲評行業以及省局(公司)技術能手。

檢驗才“質”,路徑不止一條。在各類競賽舞臺之外,濟南市局(公司)還認真推進技能評價工作,鼓勵支持各領域人才提升專業素養。

在發現和識別政治素質高、專業技能強、發展潛力足的技能人才基礎上,濟南市局(公司)采取掛職、輪崗交流、外派鍛煉等方式,堅持用其所長,讓技能人才經風雨、見世面,實現工作推進和個人成長“雙促進”。

營造氛圍樹立才“志”

印發工匠命名決定,召開表彰會議,選樹“金牌工匠”“濟煙工匠”并進行表彰。

開展“名師高徒”活動,鼓勵老師和徒弟教學相長,向著“濟煙名師”“濟煙高徒”榮譽進發。

……

近年來,濟南市局(公司)努力推動技高者多得、多勞者多得,鼓舞和感召更多員工向高技能人才看齊,樹立成才之“志”。

在完善考核機制、強化正向激勵的同時,濟南市局(公司)深入挖掘技能人才隊伍建設過程中的典型事跡、先進人物,講述“好故事”、傳遞“好聲音”:

——舉辦工匠精神專題講座,通過現場互動的形式讓工匠故事真實可感;開設“工匠空間”,在潛移默化間推動身邊的工匠和平凡工作中的匠心入腦入心。

——組織撰寫多篇以人才為主題的新聞報道并在行業內外主流媒體發表,充分彰顯尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的目標導向。

——在企業內部網站開辟“員工風采”專欄,通過發布“魯煙工匠”“金牌工匠”“濟煙工匠”先進事跡等方式,講述工匠故事、展示工匠風采,推動工匠成為激勵員工成長成才的楷模、助推企業創新創造的標兵。

通過一系列舉措,濟南市局(公司)切實做到讓技能人才既有“面子”又有“里子”、既有奔頭又有盼頭。與此同時,他們十分注重技能人才成長過程中的管理和引導,確保立志成才者“方向明、不跑偏”。

他們通過交流談心、廉政家訪等方式,分析研判技能人才現實表現,全面了解其思想、工作、生活情況,一旦發現問題便及時糾偏;探索“導師”幫帶模式,由中層干部或業務骨干當“導師”、做“搭檔”,為青年技能人才成長樹立“指向標”。

宋薇和馬慧娟就是一對師徒。自2020年師徒結對后,宋薇一直利用個人專長對馬慧娟進行無私幫助和指導。此后,二人在不少競賽中都取得好成績,并分別獲評“濟煙名師”和“濟煙高徒”。

“企業為青年員工成長成才給予了全方位支持,讓我們朝著成為高技能人才的目標闊步前行。”馬慧娟感慨地說。如今,曾獲評全省系統優秀新進員工的她在工作中更加成熟干練,并立志繼續追趕優秀技能人才的腳步,用她的話說就是“成為光、發散光”。

尊重人才方能廣聚人才,崇尚人才自會人才輩出。如今,在濟南市局(公司),人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面正在加速形成。濟南市局(公司)黨委書記、局長、總經理周磊表示,未來會更加鮮明樹立新時代選人用人導向,牢固樹立“人才是第一資源”理念,堅持政治統領,完善工作措施,強化制度執行,激發隊伍活力,在雙向奔赴中更好地實現企業與人才的共同成長。

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設計情景劇,示范講解營銷工作技能。

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平陰縣局(營銷部)舉行“師帶徒”簽約儀式,切實做好“傳幫帶”工作。

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濟陽區局(營銷部)經常組織師徒開展交流學習,幫助青年員工快速成長。

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天橋區局(營銷部)經常性開展“師徒共進”活動。

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濟南市局(公司)組織骨干人員為員工授課,促進共同提升。

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