黨員先鋒隊隊員正在清理垃圾。新都區煙草專賣局(分公司)供圖
8月10日,四川成都突遭強降雨。新都區石板灘火車隧道——這個全鎮地勢最低的“漏斗底”,瞬間化作翻滾的濁水池,洪水裹挾著雜物沖進螺絲壩菜市場。24小時,從指尖傳遞的應急指令到膠鞋深陷的攻堅現場,新都煙草黨員先鋒隊用沾滿污泥的雙手,為受災零售戶鑿開了一條重建之路。
指尖連心,織密“云端”生命線
當日,窗外暴雨如注,新都區煙草專賣局(分公司)的“零售戶服務群”卻消息閃爍。螺絲壩菜市場“祥睿副食店”店主許云超發出視頻:渾濁的洪水正從門縫涌入,貨架底層卷煙已泡在水中!
“水位漲太快,根本搬不完!”
緊隨其后,正興街、和平街十多位零售戶的求助信息刷屏。
災情即命令!區局(分公司)營銷科燈火通明,副科長李黎緊盯微信群,手指在鍵盤飛馳:
“請所有客戶報平安位置!”
“積水超30厘米注意安全,及時斷電!”
……
一條條指令化作暖流,穿透雨夜。
客戶經理李陶的手機打到發燙,他遠程指導“陳姐干雜店”老板娘陳琪香用塑料布纏裹煙柜,又協調附近“宸行副食店”老板幫助獨居的老年零售戶吳純貴將煙柜抬到高處。當夜,16戶受災信息、7項緊急求助通過這張“云端防護網”精準匯集,為次日救援標定坐標。
破障突進,先鋒鏖戰淤泥灘
8月11日清晨,洪水漸退,螺絲壩菜市場化作巨大泥潭,腐爛菜葉與垃圾板結在淤泥中,腥臭撲鼻;沿街店鋪里,貨架東倒西歪,被浸透的貨品深陷半尺厚泥漿。
警戒線外,區局(分公司)黨員先鋒隊的紅袖標格外醒目?!八艘淮?#xff0c;我們進一寸!”隊長王理輝率先蹚進齊膝的淤泥。
隊員們被眼前的景象刺痛:各類商品泡在泥水里,醬油壇倒伏在地,棕褐色醬汁混著泥漿橫流。“先清通道!”紀檢監察員丁泰然揮起鐵鍬鏟開堵門的淤泥山,稽查員吳義忠、易貴福跪地掏挖排水口堵塞的腐葉。客戶經理陶昱霖、吳義忠、李陶三人揮鍬清淤、肩扛重物,汗水與泥漿交織。
這份始終如一的客戶情誼,點燃了零售戶心中的暖燈。“大家看,新都煙草的客戶經理都來幫我們了!”英瑞副食老板娘張瑞英激動地拍攝視頻發到客戶群,鏡頭搖晃,她顫抖的聲音在群里回蕩。
最艱難的戰場在菜市場深處。隊員陳洪波的膠鞋被淤泥死死咬住,每拔一步都帶起大塊泥團。為幫“良榮干雜店”搶出冰柜,4個漢子肩扛手抬在泥潭中挪移20米,泥漿濺滿全身。“這哪是清淤,簡直在沼澤打仗!”零售戶李良榮遞上毛巾的手都在顫抖。
當天,十余名隊員人均清運垃圾近1噸,靴筒倒出的泥漿足有半桶。
暖流奔涌,守望點亮重建路
當隊員清理到第七戶時,區局主要負責人嚴明帶著應急救援物資趕到現場。在受損最嚴重的“莊記干雜店”,嚴明蹲身查看泡水卷煙:“大家不要擔心,我們全力協助你們降低損失!”店主蘭碧英背過身抹淚——丈夫在外工作,洪水時她獨自守店,眼睜睜看著心血漂浮沉沒。
溫暖在細節與堅守中流淌。陶昱霖發現零售戶指尖被碎玻璃劃傷,立刻掏出隨身碘伏棉簽仔細消毒;隊員們清理貨架底層淤泥時,意外摸到幾個被泥漿封裹的硬物——竟是蘭碧英珍藏的全家福相框和孩子的獎狀,他們小心翼翼擦凈泥污,用紙巾吸干水分,輕輕放在干燥高處。
夕陽西下,淤泥戰場漸露底色。黨員先鋒隊的身影仍在奔走:營銷科建立的“重災戶專屬服務群”已開始實時對接理賠進度;黨建科發起的“愛心貨架”計劃正在籌備代銷無損商品;專賣員余海的筆記上,已翔實記錄下3臺煙柜、5組貨架的維修需求。
在零售戶劉龍金重新擦亮的玻璃柜里,新配送的卷煙被整齊擺放?!皼_垮的貨能補,這份情補不來?!彼麑⒄粗帱c的黨員先鋒隊袖標壓在收銀臺玻璃板下,上面斑駁的黨徽,正映著窗外漸亮的天光,也映照著螺絲壩菜市場里那些正在奮力清理、逐步恢復生機的店鋪,升騰起雨過天晴的堅定希望。
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