新時期,低焦煙又悄然開始流行。距離上一次低焦大爆發,已經過去了近10年時間,此次低焦煙能夠給人們帶來以怎樣的驚喜?低焦煙如何滿足人民日益多元化的消費需求?小編帶著這些問題,與各位共話新時代的低焦煙品牌培育問題。
低焦流行,反映出怎樣的消費需求?
提及低焦煙,很多人可能感覺比較陌生。但在十幾年前,低焦煙卻是行業的主流課題。如今,低焦煙悄然歸來,反映出了怎樣的消費需求?我們該如何迎接這一新潮流呢?
這兩年,選擇低焦煙的消費者越來越多了。不過,不同于十幾年前人們會刻意提出“低焦煙”這一概念。如今消費者選擇低焦煙,更多的是以中支、細支等新的載體實現的。
可以明顯感覺到,消費者愈發注重自身身體健康,努力減少吸煙對身體所產生的負面影響。在此情況下,以細支和中支為代表的低焦產品就走入了消費者的視野。只是,這種“低焦”更多地是從物理層面實現的。
如今,隨著創新品類卷煙競爭日益激烈,各大品牌也在中支和細支的基礎上再進行細分。通過技術升級提升產品的競爭力,從技術層面達到降焦減害的目的。以往,低焦煙之所以未能在消費層面真正實現大流行,根本原因在于消費需求與產品供給之間的矛盾。
彼時卷煙消費更加強調滿足感,由于技術水平的限制,低焦煙很難在降低焦油含量的同時保持較強的香氣和滿足感,是以低焦煙逐漸走向沉寂。而如今,隨著消費者味覺遷移的變化,消費者愈發注重品吸過程的舒適感,輕松、舒適、滿足三者的融合統一成為卷煙消費的新標桿。同時,受社會環境影響,卷煙消費出現了巨大變化,低焦煙再一次迎來了創新發展的契機。
現在,很多消費者選擇中支和細支卷煙,以達到降焦減害的目的。很多品牌再次捕捉到了消費者的這一需求信號,在細支和中支的基礎上再做低焦煙,引發了市場的廣泛關注。
今年以來,南京、芙蓉王等品牌已經先后推出了自己的低焦產品。具體來看,它們都將細支作為低焦煙的主要載體,同時配合技術創新和升級迭代進一步提升產品的香氣和滿足感,為消費者帶來“低焦油、低危害,高香氣、高滿足”的舒適體驗。
其實低焦煙的悄然流行,反映出來的是卷煙消費評價標準的變化。以往是以滿足感為核心,現在是以舒適性為核心。這個“舒適”,即包括了卷煙消費的香氣、味覺、觸覺,同時也包括了品吸過程的柔順性,以及品吸過后的影響。
消費者希望能夠獲得更加充盈的香氣,更少的刺激感,更強的柔順性,更少的殘留。這與行業對“低焦煙”的要求是不謀而合的。換句話說,是消費者選擇了舒適的生活方式,才有了低焦煙的重新興起。只是,如今低焦煙的呈現方式更加多元化,可能是中支,也可能是細支,更不排除是常規煙。只要能夠達到消費者的這一要求,大家都可以接受。
所以,我們不妨暢想下,新時代消費者對舒適性卷煙的需求,催生了新的低焦煙興起。而低焦煙的發展,則進一步推動了中支、細支、常規卷煙在現有基礎上的進一步細分。以“低焦油、低危害,高香氣、高滿足”為代表的新時代低焦煙,將成為滿足消費者品質生活的全新載體,推動行業進入下一個技術爆發期。
低焦更舒適,暢享新生活
剛才我們系統分析了低焦煙再度興起的原因和潛在需求,那么我們該以怎樣的方式培育低焦煙呢?如何通過低焦煙來嵌入到消費者的生活、工作當中去,讓煙草的故事常講常新?
在內卷盛行的工作模式下,消費者更加盼望一種輕松、舒適的生活狀態。即使這種生活狀態是短暫的,也足以吸引消費者為之買單。仔細觀察可以發現,露營、圍爐煮茶、city wallk等潮流運動,就是這種生活方式的體現。消費者用碎片化的時間,通過短暫的“放空”為自己解壓,這種新的生活模式未來可能會成為一種新趨勢。
在此情況下,低焦煙也應該圍繞消費者的生活與工作進行創新設計。一方面是要滿足繁忙工作中的“強壓力消費”,另一方面是滿足消費者休閑娛樂時的“輕消費”。我們不妨暢想一下,如果一包煙能夠出現兩種焦油含量不一樣的煙支,以應對高強度工作和輕松的生活狀態,是否能夠給消費者帶來更有針對性的體驗和更多元化的選擇呢?
此外,針對日益升級的消費需求,低焦細支煙如何做強滿足感,低焦中支煙如何做好平衡感,這些都是非?,F實且棘手的問題。長期以來,細支煙存在著滿足感較弱,香氣不足的問題。在低焦的發展趨勢下,這一問題將會變得更加突出。
在此情況下,工業企業必須拿出有針對性地解決方案,讓低焦細支同樣可以產生高香氣,可以帶來較強的滿足感;讓低焦細支的輕松、舒適、滿足三感平衡做的更加到位,充分發揮中支煙“剛剛好”的優勢,才能真正讓低焦煙消費落地。
在品牌培育上,必須將產品營銷推廣落到一線陣地上。首先要讓零售戶明白,為什么低焦可以再度流行,只有徹底打消零售戶的疑慮,才能讓他們在培育產品時更有底氣。相較于上一輪低焦發展是由行業驅動,這一輪低焦發展則是由消費者驅動。低焦煙能夠適應消費者對舒適生活的追求,適應更加健康的生活方式,適應當下消費者的生理和心理狀態。
其次,要把產品的賣點和支撐解釋清楚。低焦煙之所以流行,不是因為選擇了中支和細支等產品形態,而是通過系統的技術創新降低了焦油含量,同時解決了吸味、香氣、滿足感、平衡感等方面的問題。不是因為煙支變細所以焦油含量更低,而是因為技術創新所以體驗更輕松、舒適,同時不影響產品的滿足感,不妨礙卷煙的高香氣。
第三,品牌培育要有針對性,能夠真正觸動消費者。品牌要和消費者雙向奔赴,為了同一個目標而努力。在產品培育時,要讓消費者感受到品牌的實力和誠意。通過融入消費者密切相關的消費場景、消費場所,讓消費者親身感受產品的品質魅力。
跟隨消費者的腳步做營銷,開展廣泛的跨界合作運動,從零售終端到樓臺管所再到戶外營地,讓消費者能夠買到產品。如今市場已經度過了饑餓營銷的階段,長久的陪伴才能夠讓消費者感受到產品的魅力。
低焦煙的發展要適應新工作模式的變化,適應新生活場景的需求,在千萬次的品吸中真正做到“輕松、舒適、滿足”,讓消費者感受“低焦油、低危害,高滿足、高香氣”的魅力。唯有如此,低焦煙才能真正實現二次振興。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察