當下,消費者對精神層面的追求愈發強烈,情緒價值已超越產品功能,成為消費者決策的重要考量因素。
在這樣的消費背景下,品牌單純的宣傳已難以觸動人心。當傳統廣告的“填鴨式”觸達逐漸失效,那些懂得吸引消費者參與互動的營銷方式正在成為助力品牌破圈的強有力手段。
深度激活社交媒體流量池
社交媒體時代能夠幫品牌撬動流量的,是消費者參與其中的UGC內容。
UGC內容不僅豐富了品牌的傳播素材,加上UGC內容的多樣性和真實性,也讓品牌的傳播更加立體、生動,更具說服力與感染力。當消費者從“被滿足者”變為“共建者”,其爆發的創造力不僅能夠重塑品牌形象,更能反哺品牌傳播,助力出圈。
現如今以“雙微一抖一紅”為代表的社交媒體,不僅是Z世代“反向種草”的主戰場,更是品牌破圈的核心陣地。
借勢社交平臺做“自來水”傳播,同樣也成為許多煙草品牌營銷發力的重點方向。許多品牌通過設計等輕量化話題,或以產品特質化賣點為消費者提供“可曬”的話題,引導消費者進行分享與傳播,利用社交平臺的熟人傳播鏈與興趣推薦機制,讓消費者從受眾轉化為品牌傳播節點。
UGC創作:
利用品牌“自來水”,放大品牌影響力
消費者自發分享與推廣能夠影響到潛在用戶的消費決策,達到更好的宣傳效果,所以發掘和利用品牌“自來水”,已經成為社媒內容營銷中的重要一環。
蘭州(黑中支)作為蘭州品牌的人氣單品,憑借“小黑盒”的煙包設計、“棋盤格”的視覺符號以及識別度很高的綿香、濕潤感知風格,在年輕消費者心中留下了深刻的印象。煙盒頂部的“刮刮樂”設計,可隨機刮出酷黑能量心語,引發了消費者在社交平臺上分享熱潮。
在小紅書平臺搜索#嘿嘿有禮#詞條,可看到“小黑盒”愛好者們自發分享的優質內容,或是結合刮出的“酷黑能量心語”分享內心感悟,或是將小黑盒作為道具分享花式意境照,收獲大量點贊。這種將產品與情緒釋放相結合的互動方式,使“小黑盒”超越了單純的消費品屬性,成為年輕人對抗日常壓力的重要道具,同樣社交媒體上裂變式傳播模式,也幫助品牌走進更多消費者的視野之中,無形中擴大了品牌的知名度與影響力。
在數字化時代,消費者通過在社交媒體平臺上的分享、評論、互動反饋著他們的體驗,同時這些自發的傳播與互動也能夠進一步幫助品牌“續寫”傳播故事。除了“黑中支”之外,泰山品牌由“合悅、心悅、顏悅、茉莉香韻”組成的四悅禮盒以及黃鶴樓的“冰咖黑8”也成為社交媒體上熱度頗高的經典案例。
在社交媒體上搜索“四悅禮盒”可以看到眾多UGC內容,涵蓋了小紅書平臺上的分享種草、抖音平臺上的開盒測評、微信平臺上的裂變傳播等。這些自發的UGC內容,成功在各個社交平臺引發廣泛的討論度,為泰山品牌帶來流量的同時也進一步實現擴大品牌聲量的傳播效果。
無獨有偶,黃鶴樓(冰咖)憑借著“獨特包型 + 口味創新”受到消費者的廣泛關注與熱烈討論,消費者更是親切地稱其為“冰咖黑8”。在各個社交媒體平臺搜索“冰咖黑8”詞條,可以看到大量消費者自發參與的分享內容,在抖音平臺上發布的多篇開箱測評視頻點贊量超1萬次,形成“自來水式傳播”。這些源源不斷的自來水,可以幫助品牌帶來持續的曝光量和正向的口碑積累。
對于品牌來說,UGC不是選擇,而是必然。這些UGC內容本身會在各個社交媒體平臺的傳播機制下被二次放大,成為擴大品牌影響力的可行性路徑,從而助力品牌構建起“用戶創造內容-社交平臺擴散-反哺品牌認知”的營銷閉環。
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