近年來，浙江省衢州市煙草專賣局（公司）（以下簡稱“衢州煙草”）積極融入數字化改革大勢，加大數字化人才培養力度，致力于深耕業務并不斷探索符合發展導向和基層實際的數字化改革路徑。

從“自發”向“自覺” 打造專業化數字人才隊伍

“數字化改革關鍵在人才，核心在機制，必須構建一套科學完善的人才孵化體系，建立一支自主可控的專業技術團隊。”近日，衢州煙草新聘任的數據團隊“首席運營師”徐超在就職演說中談到。

為深層次挖掘人才價值，破解發展瓶頸，衢州煙草啟動數字化運營體系建設，成立數字化轉型工作委員會，將數字化轉型、數據團隊建設納入單位黨組統一領導和頂層設計，加大專業人才培養力度，數據團隊成員達到158人，占全體職工1/4。此外，衢州煙草積極推動數據團隊運營機制重塑，以干部選拔的方式推選運營、技術、架構和運維“四大首席官”，肩負團隊運營、技術儲備、架構搭建、產品運維等關鍵職責，配套完善能力塑造、考核激勵等機制，一條從“自發”向“自覺”的數字化改革路徑逐漸清晰。

（圖為衢州煙草青年技術骨干正在講授數據庫知識 傅彪攝）

變“輸血”為“造血” 構建立體式創新發展格局

“許可證辦理前置環節還有不少堵點，群眾體驗感還不夠友好，可以探索運用數字技術簡化工作流程、優化服務體驗。”在一次基層意見征集研討會上，衢州煙草證件科科長陳卉說道。

為推動創新發展與基層實踐良性互動，衢州煙草堅持問題導向、基層導向，聚焦數字化改革堵點，依托合理化建議征集、“為群眾辦實事”、機關干部聯系服務基層等活動挖掘選題需求。比如，《許可前置服務智能咨詢工具》創新課題的需求，就是在一次基層合理化建議征集活動中挖掘的。

同時，衢州煙草組織青年數據骨干開展“送技下基層”活動，為一線員工傳授移動流程引擎、數據看板制作等實用數據技能，鼓勵運用新手段、新技術解決身邊的實際問題。通過播撒數據“種子”，培育創新土壤，暢通從“輸血”到“造血”的運營鏈條。

（圖為數據團隊技術人員面向基層員工講解低代碼工具知識 樓小露攝）

“塔基”底座厚實了，“塔尖”優質成果榮譽也不斷涌現。2022年，衢州煙草2個項目包攬全省煙草商業系統創新評比一等獎，在煙草行業QC（質量控制）評比獲得一等獎1個、三等獎2個。1名“創新工匠”被授予浙江省五一勞動獎章，創新發展的勢能不斷積蓄釋放。

（圖為衢州煙草工作人員依托“許可前置服務智能咨詢”工具指導群眾網上辦證 章贄攝）

行而不輟，未來可期。衢州煙草將圍繞現代化建設方向，大力實施創新驅動發展戰略，在實踐中持續探索，為行業數字化改革貢獻更多基層經驗智慧。