山東省臨沂市煙草專賣局（公司）近期以數據打通卷煙流通網絡節點，積極構建數字網絡與網建工作深度融合新格局。

改造數字終端，摸清市場底數。積極推廣應用智慧終端系統，實現全商品掃碼、全商品管理、全渠道支付；創新推出 “五星管理、四步提升、三級預警”運管模式，助力客戶提高店鋪管理水平。

構建統一平臺，完善服務功能。升級營銷管理數據驅動中心，完善工商零消全方位、多層次、寬領域的網絡服務功能，構建“一心四悅”平臺化運作模式；引導線下業務線上辦理，初步形成以統一營銷管理平臺、統一終端管理系統、統一消費者數據庫為基礎的信息化架構。

數據驅動業務，加強過程管理。精準投放，運用內外部數據，對市場、終端、品牌、消費者進行精準畫像，構建“三維雙向”智能投放模型，持續調優市場狀態；智能管店，構建“三層七類”零售終端體系；智慧服務，成立客服中心，構建以數據驅動為核心的智慧拜訪模式，實施服務全過程管理。

數據賦能客戶，共育市場生態。在全面規范數據采集、確保數據安全的基礎上，開發悅同平臺，提高工商協同效率；運用大數據技術，生成“一戶一策”智能訂單；運用智慧終端系統數據，每月生成客戶經營管理診斷書，輔助客戶提升全店鋪管理水平。