為進一步推動企業(yè)數(shù)字化轉型升級，近期，安徽亳州市煙草專賣局（公司）全面啟動數(shù)字化應用集群建設，通過編織“三網(wǎng)”，加快企業(yè)現(xiàn)代化建設。

編織客戶服務“便捷網(wǎng)”，讓服務更有速度。針對信息采集、資料維護等常用流程開發(fā)信息應用系統(tǒng)，提高采集效率，建立覆蓋面更廣的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡；指導零售客戶學會分析銷售數(shù)據(jù)，做到“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理”，不斷完善客戶服務體系，提升客戶盈利水平。

編織政務服務“管理網(wǎng)”，讓服務更有精度。同步優(yōu)化線上線下辦事指南，通過線下掃碼可直達辦證入口，讓群眾辦理煙草專賣零售許可證實現(xiàn)“一本通、一日清、五日畢”；突出服務智能化，自動識別許可證到期、許可證停業(yè)到期等情況，自動發(fā)送提示短信，變“管理”為“服務”，提升群眾滿意度。

編織一線職工“服務網(wǎng)”，讓服務更有溫度。梳理、優(yōu)化現(xiàn)有審批流程，簡化印章使用、車輛維保、會議預定、電商采購等十余項審批流程，開發(fā)“一鍵審批”應用程序，加快審批速度，切實做到讓“數(shù)據(jù)多走路，職工少跑腿”，充分彰顯企業(yè)管理“溫度”。