時間飛快的向火箭發(fā)射，不知不覺中2022年結(jié)束了，回顧一年來的控?zé)熥阚E，似乎覺得是在一種緊張的空氣中度過的，疫情防控讓我們不得不帶著口罩，與人交談時也只能露出兩支眼睛，即使這樣，控?zé)熤驹刚叩淖阚E，也在大街小巷里留下了印跡，控?zé)熤驹刚甙驯本┦锌責(zé)煑l例與法規(guī)，都認(rèn)真和耐心的向每一家被投訴的各企業(yè)單位、各寫字摟、各個飯館等等，進行了宣傳與講解，并把北京市控?zé)煑l例宣傳冊發(fā)給他們。

記得我們到某個地方的寫字樓去查投訴，此地方外面的環(huán)境很好，拔地而起，高聳在此的幾棟高樓，特別讓人羨慕在樓里上班的人們。但是，每棟樓前，都有一個“漂亮”的玻璃房，是特意給吸煙者準(zhǔn)備的，遺憾的是這么有吸引力的地方，卻抵不上吸煙者懶惰的意識，自私的行為，并不去顧及周圍人的感受，只要我開心就好，也曾有人說，家里不讓抽，怕影響家人的健康，辦公室室抽煙有什么關(guān)系，不就是吸支煙嗎？有什么大不了，是啊！此話說的是那么的輕松，可是他卻不知，有一部分的火災(zāi)隱患，失去親人的家庭，都是因這個小小的煙頭引燃的，有一次在一個飯店查投訴，突然看到衛(wèi)生間冒煙了，趕過去一看，因吸煙者把沒有掐滅的煙頭扔進了紙簍，這多危險，幸運的是白天有人在。

還有一次，我們?nèi)ゲ槟硞€飯店，老板特別不情愿的說，為什么要查我們這，別的飯店不查嗎？為什么國家不禁止賣煙，我們特別耐心的跟他講，只要我們接到投訴都會去查，對于您的心情我們是理解的，國家也知道大家做生意不容易，但無論做什么事情，頭腦里要有國家，國家好了我們才能過上幸福的生活，我們做為控?zé)熤驹刚?#xff0c;是來幫助你們改進的，有投訴并不可怕，可怕的是思想上對控?zé)熜麄鞯牟恢刈R，那位顧客愿意在一個煙霧繚繞的環(huán)境吃飯呢！老板聽了口氣馬上緩和了好多，說今后要加強控?zé)熜麄鞯牧Χ?#xff0c;積極配合控?zé)熜麄鞴ぷ?#xff0c;功夫不負(fù)有心人，我們把控?zé)煑l例發(fā)給了他。

做為控?zé)熤驹刚呙恳淮尾橥对V，都會遇到各種各樣的問題，需要我們?nèi)ッ鎸?#xff0c;但每一次圓滿完成任務(wù)，都是一次學(xué)習(xí)鍛煉的機會，看似簡單的事情并不簡單。每次與物業(yè)負(fù)責(zé)人溝通時，他們也是感到無奈，因為吸煙人，就像帶著監(jiān)控器一樣，當(dāng)他們趕到現(xiàn)場時，只有靜靜躺在地上的半截帶著煙灰的煙頭，人早已溜之大吉，雖然，是這種情況，我們建議他們要與樓內(nèi)的各個商戶簽訂安全協(xié)議，畢竟物業(yè)的人力是有限的，只有讓各個單位的負(fù)責(zé)人都重視起來，才能做到大會小會常宣傳，室內(nèi)禁止吸煙掛嘴邊，人人知曉在室內(nèi)吸煙的危害性，做到人盡皆知，互相監(jiān)督提醒，控?zé)煹男麄鞴ぷ鞑拍苡辛Χ取?/p>

通過我們不斷的努力，被投訴的點位次數(shù)，在不斷的減少，新的一年新的征程，2023年里，愿我們不再接到投訴，這個是美好的愿望，但最期待投訴的點位會下降，我們控?zé)熤驹刚?#xff0c;要在新的一年，開動腦筋，積極的想辦法，與被投訴單位溝通好，應(yīng)該如何更好的把控?zé)熜麄鞴ぷ?#xff0c;做到家做到位，要讓禁止吸煙標(biāo)識，就像無聲的衛(wèi)士，提醒吸煙者你去樓外吐煙。給我們的子孫后代做榜樣，把社會文明自律傳承。