王松平是湖南郴州宜章縣的卷煙零售客戶，他在煙草公司的幫扶下身殘志堅，自立自強的故事一直感染的很多人。

王松平的店鋪位于宜章縣玉溪鎮四方井步行街，店鋪面積35個平方，門頭招牌簡單，貨柜是新的，但由于王松平上肢癱瘓，經營起來十分困難。在宜章縣煙草專賣局（分公司）黨員的幫扶下，王松平的店鋪煥然一新，不僅增加了木質貨架兩個、地臺1個、1.6x0.8招牌1個，還將店面生活區和經營區分離，貨物整理得井井有條，整體形象得到質的提升。

“王老板，你要堅持積極向上的心態，無論是生活上還是店鋪經營上遇到什么問題，都可以隨時聯系我們客戶經理，我們會盡力為你提供幫助。”近日，宜章縣煙草專賣局客戶經理在探訪零售戶時說。王松平感激地握住他的手說：“謝謝你們，煙草公司不但主動幫我辦理了煙草證，還教我如何經營好小店，給了我很多支持，讓我更有信心過好生活。”

據了解，王松平因為一次意外導致了上肢癱瘓，雙手都不能正常活動，只能靠著輪椅或者一個小板凳移動。后來，在親戚朋友的幫助下，他在宜章縣玉溪鎮四方井步行街開了一家名為“松平煙酒”的小店。但創業之初，王松平面臨著市場競爭、缺少員工、缺乏貨源等諸多困難，他自己又不太懂經營，甚至連最基本的把貨物擺放好都很艱難。

就在這時，宜章煙草向他伸出了友善的援手。宜章煙草的客戶經理們幫王松平仔細分析了自己的市場類型和周邊商圈，準確定位了經營業態，在這幾十平方米的小店里，擺放了四五十種商品。從日用百貨到煙酒茶葉，只要是周圍居民們常用的，都可以在小店里買到，價格公道，服務周到。每周，客戶經理們上門幫忙清理柜臺，耐心教授他關于訂貨、經營和終端維護的技巧，制定專項幫扶措施。在煙草公司工作人員的細心指導下，王松平對商品的賣點也有了清楚的認識，經營利潤也有了明顯的提高。

面對當前互聯網快速發展的大環境，宜章煙草工作人員幫助他在店內安裝了掃碼銷售系統，同時教會他利用微信、支付寶等軟件開展線上營銷活動，定期對店內銷售數據進行數據分析，使他了解了自身適合訂購的所有商品類型以及可挖掘的銷售潛力，以便及時調整采購計劃，確保了資金利用效率最大化。

“現在的經營還是有些不容易，但想到我的小店能給周圍居民帶來方便，我還是會堅持將小店開下去。”伴隨著網絡購物的快速發展，王松平小店的生意也受到了一定的影響，但樂觀的他從未想過放棄，為了在競爭激烈的市場環境中生存和發展，王松平始終堅持誠信經營，注重產品質量和服務水平。在貨源選擇上，他始終遵循“優質優價”的原則，力求為消費者提供物美價廉的產品。

“最重要的原則就是要誠信經營！”這是王松平遵守的經營信條。他說：“煙草公司主動幫我辦理了煙草證，殘聯為我提供了輪椅，政府幫我改善了門面，我要有良心，我必須誠信經營，回報政府和大家對我的關心和幫助。”

“只要勤勞肯干，誠信經營，小小的店鋪也會盈利。”王松平堅信，未來的經營之路上將會充滿希望。