9月16日下午，山東省沂水縣香山路尚品便利店內(nèi)，一位顧客正在生鮮果蔬區(qū)匆忙地挑選商品。

“您好，看您這么著急，是有啥急事嗎？”老板伊習(xí)葉見狀，熱心地上前詢問。

“哎呀，家里突然來客人了，啥都沒準(zhǔn)備呢！”

“像這種情況，以后您可以在手機(jī)上下單，很快就能送到家，沒有必要再跑來一趟耽誤時間。”伊習(xí)葉邊幫著挑選商品邊推薦店里的即時配送業(yè)務(wù)。

旁邊的一位顧客也點頭說道：“確實，我用過好幾次，特別方便。有時候下班晚了，就在手機(jī)上下單，人到家的時候菜也送到了。”

隨著生活節(jié)奏的不斷加快，人們對于購物的便捷性和時效性要求越來越高。2022年，伊習(xí)葉敏銳地察覺到了這一變化，及時轉(zhuǎn)型開展即時零售業(yè)務(wù)，為顧客提供更加便捷、高效的購物體驗。

“有一次，一位顧客急需一件生活用品，顧客下單后，我們僅用了15分鐘就把商品送到了顧客手里。后來，這位顧客專程到店感謝，這更堅定了我開拓即時零售業(yè)務(wù)的信心和決心。”伊習(xí)葉說。為了實現(xiàn)快速配送，尚品便利店與本地一家配送公司合作，雙方通過先進(jìn)的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單的實時傳遞和跟蹤，確保每一個環(huán)節(jié)都高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，尚品便利店還對配送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提前打包好熱門商品和定制套餐，以便在接到訂單后能夠迅速出貨。

除了打造極速配送體驗，尚品便利店還針對不同顧客群體，精心推出了定制商品套餐。例如，針對忙碌的上班族，推出“牛奶＋面包”的早餐套餐、“方便面＋火腿腸”的加班套餐；針對學(xué)生家長，推出學(xué)習(xí)用品套餐，涵蓋了各種常用文具，方便家長在需要時迅速為孩子準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品。這些套餐既可通過手機(jī)小程序下單，也可在顧客群里直接購買，既可配送到家，也可到店自取，非常方便。

“尚品便利店的定制套餐真的太貼心了！有時早上上班著急，等電梯的時候手機(jī)下單，然后開車路過店門口時稍微一停，老板直接將早餐送到車上，非常便捷。”一位顧客感慨地說。

“我一開始的想法很簡單，就是盡可能滿足顧客的實際需求。如今，很多上班族生活工作節(jié)奏快，無法在購物上花費太多精力。我希望通過這種方式，讓他們能夠在最短的時間內(nèi)獲得所需商品，解決他們的生活難題。”伊習(xí)葉說。

伊習(xí)葉深知，在競爭激烈的市場中，只有不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，才能更好地服務(wù)顧客，提升競爭力。基于這樣的認(rèn)識，伊習(xí)葉積極探索創(chuàng)新即時零售業(yè)務(wù)模式，持續(xù)拓寬銷售渠道。在與區(qū)域性配送公司合作的基礎(chǔ)上，尚品便利店加大與全國性即時零售平臺的合作力度，成為其重要的補(bǔ)充供應(yīng)商，借助平臺的流量和技術(shù)優(yōu)勢，提升知名度和市場競爭力，讓自己的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)惠及更多消費者。

如今，尚品便利店已是沂水縣即時零售領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，成為眾多同行前來觀摩學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。伊習(xí)葉說，他將繼續(xù)加大在即時零售業(yè)務(wù)上的投入力度，持續(xù)提升配送速度和服務(wù)質(zhì)量，為當(dāng)?shù)鼐用駧砀颖憬荨⒏咝У馁徫矬w驗。