為切實傳承好雷鋒精神，踐行好“奉獻、友愛、互助、進步”的巾幗志愿精神，著力弘揚文明新風(fēng)，近日，江西九江湖口縣煙草專賣局組織巾幗志愿服務(wù)隊積極開展巾幗志愿活動。

巾幗服務(wù)到田間 助農(nóng)收菜暖民心

為了落實“想群眾之所想、辦群眾之所需”，湖口縣煙草專賣局了解到掛點幫扶村流泗鎮(zhèn)西塘村村民李貴林家的青菜由于缺少勞動力出現(xiàn)采收難的情況，得知情況后，湖口煙草結(jié)合“三八”婦女節(jié)活動組織巾幗志愿服務(wù)小隊行動起來，到農(nóng)戶家中幫助農(nóng)戶采收青菜。

一到菜地里，隊員們便挽起袖子、彎下身子，開始忙活起來，大家勞作的身影穿梭在農(nóng)作物間。有的負責(zé)采摘、有的負責(zé)裝袋、搬運等，大家分工明確、默契協(xié)作，菜地里不時迸發(fā)出一陣陣爽朗笑語。

李大爺一邊摘青菜一邊高興地說，“家里就我一個人在了，這些菜再不收不賣就爛在地里了，煙草的同志們既幫著收菜又給我找銷路，真的太感謝煙草同志了。”

一片片耀眼紅成為了西塘村田間地頭靚麗的風(fēng)景線，巾幗志愿者與村民忙碌的身影構(gòu)成了一幅黨群情深、干群密切的豐收圖。巾幗志愿隊以實際行動詮釋了“婦女也頂半邊天”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用真情幫扶贏得了群眾點贊，書寫了助力鄉(xiāng)村振興“新答卷”。

巾幗服務(wù)到客戶 架好幫扶“連心橋”

“程經(jīng)理，你們又來幫忙了啊！”湖口縣卷煙客戶張大志笑著迎接煙草志愿者。

張大志是湖口縣凰村鎮(zhèn)的一家小店老板，早年間因外出打工被機器割到雙手，落下了殘疾。回到家中后，靠著多年在外打工攢下的積蓄開了一家商店銷售卷煙和雜貨。考慮張大志在經(jīng)營過程中存在困難，湖口縣煙草專賣局及時為張大志更換了新柜臺，安排人員經(jīng)常打掃店內(nèi)衛(wèi)生，做好店內(nèi)商品分區(qū)，引導(dǎo)客戶開展店內(nèi)安全檢查，講解煙草專賣法律法規(guī)等，實際解決煙草經(jīng)營銷售中困難。

“煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理都非常好，平常經(jīng)常來看我，不厭其煩地教我生意經(jīng)，我是靠著這個小店才有一點生活的門路，我很感謝。”張大志感激地說道。

據(jù)悉，近年來，為進一步拉近客我關(guān)系，持續(xù)提升客戶滿意度。湖口縣煙草專賣局積極履行社會責(zé)任，對老年、困難、殘疾等特殊卷煙零售戶開展對口幫扶，為他們清掃店內(nèi)死角，擦拭地柜、背柜，整理商品出樣，“一對一”“手把手”傳授商品經(jīng)營技巧，切實幫助其提升盈利水平，為老年、困難、殘疾等特殊零售戶開展暖心服務(wù)，以實際行動為群眾排憂解難，播撒愛心與希望，彰顯企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一抹“巾幗紅”，溫暖千萬家。下一步，湖口縣煙草專賣局巾幗志愿者們將持續(xù)開展“情暖三月樹新風(fēng)”“義務(wù)植樹添新綠”“義務(wù)獻血聚愛心”等形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，讓學(xué)雷鋒活動融入日常、化作經(jīng)常，用行動引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，用實際行動踐行志愿精神，譜寫新時代巾幗志愿服務(wù)新篇章。