坐落于安徽省渦陽縣高檔商業區的“九龍音樂會所”,是一家新晉網紅店。
推開該店大門,色彩交錯的立體線條、暖色的燈光、舒緩的音樂撲面而來。大廳舞臺下擺放著寬敞舒適的歐式皮質沙發,右邊的吧臺酒柜上陳列著各類雪茄,還有代表著亳州雪茄文化標志的“紅臉譜”,四大國產品牌雪茄與洋酒有序陳列搭配,讓雪茄文化與店鋪文化相互融合。
如果雪茄客們需要一個不被打擾的空間,那么九龍音樂會所可以提供一個單獨的包房。這里也是渦陽雪茄文化的推廣基地,舉辦過多次雪茄講座與品鑒活動。
在這里,伴隨著迷人的燈光與音樂,愜意的夜生活便開啟了……
?夜晚的雪茄網紅店
“我這家店的特色主要是給消費者提供一種慢生活的體驗,通過高檔紅酒和雪茄的搭配,讓雪茄客們放下疲憊,靜享生活樂趣。”店主高紅梅向筆者介紹。
除了進行特色雪茄展示外,高老板認為,要想經營好雪茄,還需注重雪茄客們的售后體驗,提升服務價值。
眾所周知,雪茄煙的養護需要一定的技巧和經驗。當有消費者在店內購買雪茄后,高老板都會在一個本子上記錄下這位消費者的吸食習慣和購買的規格、數量等,主動告訴其應如何保管雪茄。
有時候,高老板店內的忠實雪茄客會一次購買很多雪茄。為了解決養護問題,高老板會為他們提供寄存服務,將他們購買的雪茄放到店內的雪茄柜里,設定恒定的溫度和濕度,確保養護得當。當顧客需要時,高老板會和他們確定好時間和地點,為其提供送貨上門服務。精美的包裝、及時快遞送達,給了雪茄客們一種很好的售后體驗。
九龍音樂會所的文化創意設計
高老板告訴筆者,在接下來的雪茄經營中,他會繼續學習雪茄品鑒、養護及文化知識,向更多優秀雪茄經營者學習,不斷提升自己的經營能力。同時,他還會根據所處的商圈特點和顧客的消費習慣,利用雪茄文化墻和創意展示,不斷拓展自己的客源,建立雪茄文化體驗的獨家品牌。
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