近幾年，國產雪茄迎來新的發展機遇，受到越來越多消費者的歡迎。浙江省溫州市煙草專賣局（公司）準確把握消費需求，通過“依靠一支專業隊伍，壯大一支宣傳隊伍”，全力推動國產雪茄培育人才隊伍建設。

激活專業隊伍“頭雁效應”

成為國產雪茄發展與培育專員之前，張曉涵是溫州市局（公司）的一名法務管理員。一個偶然的機遇，張曉涵接觸到了國產雪茄，并對其產生了濃厚興趣。2022年，溫州市局（公司）聯合工業企業、雪茄終端成立國產雪茄發展與培育專業團隊。作為團隊中的一員，張曉涵將更多精力投入到雪茄終端建設中去。

除了張曉涵，這個團隊還有11名成員，主要是80后、90后，充滿朝氣和干勁。自成立以來，該專業團隊與四川中煙工業有限責任公司、安徽中煙工業有限責任公司、山東中煙工業有限責任公司等工業企業聯合開展了國產雪茄文化知識學習、體驗交流等系列活動。他們還通過摸底本地雪茄市場情況、區域市場現場練兵等形式，梳理了一套適合本地雪茄市場的培訓標準課件，內容包括國產雪茄發展規劃、基礎知識、文化介紹等。通過使用這種“理論+實踐”的方式，溫州市局（公司）培養了一批國產雪茄培育“領頭雁”。

在技能培訓方面，溫州市局（公司）精心打造侍茄師、茄講師和內訓師三支隊伍，廣泛開展技能培訓，為提升雪茄終端經營水平提供人才保障。6月份，專業團隊的3名成員首次參加了行業侍茄師課程培訓，均取得初級專項能力認證，張曉涵就是其中一員。提起這個認證，他很自豪，表示自己所在的專業團隊能夠做到“人人當老師，人人能講課”，其他成員也在等待考試機會，團隊的持證率也一定會越來越高。

9月初，同為初級侍茄師的團隊成員陳蓉蓉作為講師，為溫州市局（公司）客戶服務部的同事們上了一堂“定制版”的雪茄課，侍茄師隊伍逐步壯大。

發揮專員隊伍“擴展作用”

一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。為了進一步提升對國產雪茄的認識，在專業人才隊伍之外，溫州市局（公司）又成立了雪茄營銷專員隊伍。他們設置一、二、三級雪茄營銷專員，以一級帶一級的方式傳遞知識和技能，形成一條由點到面、由營銷到全員的有效傳遞鏈。專員隊伍實實在在地助力公司內部國產雪茄培育形成濃厚氛圍。

通過分縣分區的線下集中培訓、線上互動直播培訓等形式，僅2023年，這支專員隊伍就開展了7輪、超500人次的培訓交流。

雪茄經營培訓進終端，雪茄市場培訓“搭平臺”，溫州市局（公司）雪茄營銷專員隊伍致力于下好市場培育“長遠棋”，為雪茄終端量身定制發展方案。

今年以來，溫州市局（公司）開展了6期面向零售客戶和消費者的探廠溯源等活動。除此之外，他們還鼓勵雪茄終端零售客戶取得侍茄師專業認證，更好地服務消費者。截至目前，全市已有13名零售客戶取得侍茄師證書。