陜西中煙工業有限責任公司延安卷煙廠近期重點關注設備故障停機情況，從故障停機時間、維修時間、維修響應時間、故障原因等多方面統計分析，創新故障管理流程，組織開展精益改善，提升設備基礎管理水平。

此前，在延安卷煙廠，生產過程中，設備故障發生時，信息記錄涉及操作工、維修工、技術員等多個崗位，信息繁雜、口徑不一，不利于設備故障的排除、預防，發生重復性故障的情況較多。

為提升故障管理的有效性，延安卷煙廠設計了制絲設備《故障問題反饋單》《故障分析考核單》和《月度設備故障停機統計表》《月度設備整改預防措施完成情況統計表》“兩單兩表”。“兩單”建立了設備問題快速反饋傳遞信息渠道，遵循PDCA流程對設備突發故障進行故障分析、查找原因、制定整改預防措施，杜絕同類型故障再次發生。“兩表”建立了收集信息、跟進管理的渠道，搭建各主機設備常見故障分析模型，便于維修時查閱，快速查找故障原因和排除方法，減少故障維修時間，降低設備故障停機率。

“兩單兩表”執行過程中，該廠還建立了績效管理辦法與高技能人才動態績效考評機制，充分發揮高技能人才技術優勢，弘揚工匠精神，通過人機交互、“管人+管設備”，促進設備管理效能提升。