六合區局執法人員向零售客戶進行普法宣傳。六合煙草供圖
六合區局執法人員在接辦12313熱線。六合煙草供圖
今年以來,江蘇省南京市六合區煙草專賣局(以下簡稱“六合區局”)積極承擔社會責任,通過常態化普法、精準化監管、創新式引導,織密市場監管網絡,守護未成年人身心健康。
一支隊伍 平安守護為校園
近日,六合區局對轄區內校園周邊零售戶集中開展市場檢查。此次集中走訪,旨在動態掌握校園周邊零售戶情況,在檢查過程中,六合區局執法人員對店內破舊、損壞的警示標語及時予以更換,并向零售戶宣講中小學周邊環境建設相關政策文件。與此同時,針對中小學校園周邊的文具店、玩具店等小商鋪,六合區局聯合市場監管部門開展執法行動,向店鋪老板及相關責任人開展《未成年人保護法》普法宣傳。
一直以來,六合區局通過定期走訪、精準宣傳多種途徑營造校園周邊無煙環境。
一條熱線 家校監督同發力
“你好,是六合區煙草專賣局嗎?我這里有關于向未成年人售煙的情況想向你們反映。”……六合區局工作人員認真聽取對方來電并及時記錄核實。
這樣的咨詢電話并非個例,父母作為青少年的監護人,更加重視青少年的身心健康成長。六合區局執法人員意識到,保持通暢快捷的溝通方式是讓家長參與監督向中小學生銷售卷煙行為的途徑之一。
12313煙草市場監管服務熱線(以下簡稱“12313熱線”)對織密未成年人保護監管網具有重要意義。執法人員在檢查校園周邊零售戶時,及時補充“12313熱線”的相關標識,廣泛宣傳這一監督途徑,鼓勵家長撥打“12313熱線”行使監督權。同時做到有呼必應,對“12313熱線”所反映的問題商戶及時調查、高效反饋,引導商家守法規范經營。
一些家長對中小學生易接觸、易模仿、易吸食卷煙的現狀了解不足、認識不深,對于這一情況,六合區局將普法觸角延伸至家長群體,制作《讓青少年遠離煙草制品——致六合區中小學生家長的一封信》,在校園周邊向家長群體發放,引起重視。
一種共識 輿論引導倡新風
“如果家長讓孩子來店里買煙,這種情況要怎么處理?我又怕誤會了孩子,讓客戶心里不舒服。”“我也遇到過這種情況,一般都是住在附近的。我會跟著孩子一道把煙送過去,跟客戶講清楚危害性。”這是六合轄區內零售戶參與的一次交流活動,零售客戶們對如何妥善處理經營中遇到的未成年人購煙問題展開了探討。
守護未成年人身心健康,不僅需要加強專賣監管、協同家校力量,更應當積極引導,在轄區內凝聚起抵制向未成年人售煙違法違規行為、保護未成年人身心健康的社會共識。“對于難以判斷是否是未成年人的,應當要求出示身份證件,這是咱們零售戶的法定義務。”執法人員在開展市場檢查時常常提醒零售戶。
六合區局每周開展法律知識應知應會測試,提升執法隊伍法治素養,通過隊伍建設使得面向零售戶的普法宣傳深耕細節、融入日常,更加貼合實際經營場景,引導零售戶合法合規經營、主動承擔社會責任,鼓勵零售戶在經營過程中主動向消費者倡議為未成年人營造健康家庭環境,共同守護未成年人無煙成長。
擔當社會責任,守護未成年人,六合區局將始終以問題意識、服務意識正視新挑戰,多途徑普法、多舉措監管、多主體協同,守護未成年人健康成長。
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