煙草在線嘉禾消息　　2015年以來，湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局（分公司）在煙葉生產過程中推行“332”模式，進一步提質作風，促進全心全意為煙農服務。

　　“3”，即推行“三項制度”：一是煙技員駐村制度。煙葉生產期間，每一名煙技員常駐一個行政村，負責完成所駐村煙農培訓、　“金葉夜?！敝v課、辦好優化結構示范田等任務。二是結對幫扶制度。煙站員工與煙農結“窮親”、交“窮朋友”，每人“1＋1”地完成一戶弱勢煙農幫扶任務。三是年終述職述廉制度。煙站正、副站長，各項目區（收購線）項目（點）長，年終必須在煙農代表座談會上述職述廉，向煙農匯報全年服務煙葉生產和煙農、加強廉政建設等情況，接受煙農監督。

　　“3”，即落實“三有”工作法：一是煙農有卡。將印有煙站站長、煙技員手機號、QQ號、微信等個人信息的服務聯系小卡片，發放到種煙村組每一位煙農手上，方便煙農聯系求助，煙站、煙技員隨時為他們釋疑解惑、排憂解難。二是煙技員有“單”。煙技員把深入村組農戶走訪過程中收集到的意見、建議和煙農困難、訴求，制成“服務清單”，隨身攜帶，及時記錄服務結果及反饋情況。三是煙站有“賬”。煙站建立煙技員服務煙農臺賬，記錄責任人、煙農訴求解決情況、銷號情況，加強監督，以倒逼方式轉作風、促落實。

　　“2”，即開展“兩評”：一是煙葉生產期間每月底召開一次各村煙農代表座談會，對駐村煙技員工作進行點評。二是各村每半年召開一次煙農大會，對駐村煙技員服務工作進行定性評議、定量測評，煙技員工作行不行、作風好不好，由廣大煙農行使話語權。