為積極推進卷煙營銷上水平,促進卷煙零售終端科學發展,貴州省黔西南州煙草專賣局(公司)積極打造“金字塔”型現代卷煙零售終端。
一是打造“標桿終端”,塑造“塔尖”。組織營銷人員開展轄區擬建現代(標桿)終端設施資源現狀摸底調查,優中選優,精心選擇符合條件且有意向的客戶,圍繞店面外觀、店堂環境、展柜展架、卷煙及非煙商品陳列等改善整體形象,分類打造特色終端,塑造以核心示范、形象展示、消費體驗等為一體的高端零售的旗艦引領典范。
二是推廣“現代終端”,穩固“塔身”。嚴格從“經營設施、客戶能力、誠信經營、配合度”等13個指標入手,篩選確定店面環境好、經營能力強、配合程度高、規范意識好的零售終端作為擬建終端,并結合客戶店鋪現狀,根據建設投入標準,引導客戶同步投入,共同協商建設項目。
三是優化“普通終端”,夯實“塔基”。合理分類數量大、分布廣的卷煙零售普通終端,以標準服務、提升能力為主的營銷服務策略為依托重點,重點從形象提升、陳列宣傳、信息管理等進行指導,切實當好客戶的經營指導助理師,使普通終端逐步向現代終端靠攏,從而提升卷煙零售終端的整體水平。
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