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為進一步調優農村市場狀態，提升客戶盈利水平，近期，江西省撫州市廣昌縣煙草專賣局用心服務農村客戶。
一是用心指導，提供服務。針對農村消費群體主要為周邊農戶的情況，指導客戶轉變服務方式，為消費者提供“送貨到地頭”“服務到田間”等增值服務。
二是用心拜訪，增進情感。客戶經理在走訪過程中通過電話、短信、微信等方式，與客戶拉家常，突出“親情式”營銷方式。在客戶需要幫忙的時候，幫他們解決實際困難，增進客我關系。
三是用心分析，提升盈利。從銷售規模、業態、消費群體等維度幫助客戶進行分析，結合客戶的經營環境和消費特點，為其選擇適銷對路的貨源，提升盈利水平。
四是用心靚店，塑造形象。借助“五亮”工作契機，結合客戶店內實際情況，設計合理的陳列方案，向客戶講解卷煙陳列的要點與技巧，幫助客戶打造“凈、潔、美”的現代零售終端。
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