為進一步提升終端營銷信息化水平,甘肅省白銀市靖遠營銷部通過“三個結合”,面向加盟終端、現代終端和優質普通終端,積極推廣應用“三大平臺”,做到“應推盡推、能用盡用”,不斷提升客戶系統應用水平。
集中培訓和個別指導相結合??蛻艚浝頊蕚錅\顯易懂的PPT文稿,依托誠信互助小組活動等平臺,宣講“三大平臺”應用知識和使用的好處,解答零售客戶在應用過程中存在的問題,引導零售客戶愿意用、主動用、規范用。在市場拜訪過程中,查看“三大平臺”應用情況,發現問題及時告知客戶,指導客戶規范應用,避免出現“負庫存”“集中掃碼”等問題,不斷提升客戶應用水平。
全面推廣和標桿引領相結合。通過培訓和微信群等多種方式,積極推廣微商盟和隴之情消費者服務平臺的應用。選取優質客戶重點推進全商品掃碼、全店鋪管理、多方式結算的業務模式,樹立示范引領標桿,推動終端營銷信息化水平整體提升。目前現代終端新商通平臺應用覆蓋面已達100%,優質普通終端應用新商通平臺也在不斷發掘中。
小組帶動和評優獎先相結合。結合誠信互助小組“1563”工作法,通過小組和組員星級評定,在組員之間形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,帶動客戶自覺、主動應用“三大平臺”。營銷部定期組織開展“隴之情杯”信息化建設評優活動,通過評優活動提升客戶使用信息系統的積極性,變“被動使用”為“主動提升”,有效解決信息系統“推廣慢、使用亂、提升難”的問題。
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