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煙草在線竹山消息 2014年以來，湖北省竹山縣煙葉分公司以“管理提升年”為契機，創新服務方式，開通服務煙農咨詢平臺熱線電話。
該咨詢平臺旨在以管理提升為突破口，著力解決煙區信息不暢、煙農種煙政策不懂、新技術推廣運用不熟的“三不”問題，用實際行動踐行服務群眾“最后一公里”的問題。
咨詢服務平臺自開通以來，得到了廣大煙農的積極響應與支持。據統計，累計呼出電話1318次，給煙農做好煙田管理、病蟲害預防、烘烤、不適用煙葉處理、氣象信息服務等方面的技術指導和煙葉收購、煙用物資投入回收，控面積等方面的政策宣傳；辦理煙農來電咨詢126條（件），解決了煙農在優化結構、烘烤原料供應、烘烤技術服務、病蟲害防治方法等生產中的困難、問題，此舉受到煙農朋友們的一致好評。
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