煙草在線專稿　　近日在江蘇睢寧縣走訪市場訪問零售終端時發現一個小細節，他們零售終端的柜臺干凈整潔，靚麗大方。但是標價卡卻略顯簡單、陳舊，這個小小的“舊標價卡”似乎和精美的卷煙零售柜臺不太“搭噶”。向陪同走訪的睢寧縣局分公司客戶經理朱志泰表達了自己的疑惑，朱志泰莞爾一笑：“標價卡雖舊，能用即可！”細細揣摩，朱志泰的話不無道理，透過他的話，透過這張“舊標價卡”，筆者還體會到些許“深”意。

　　蘊含著“精益管理”的深意

　　標價卡的作用是什么？它可以讓顧客一目了然了解卷煙的品牌、規格、產地、價格等信息，新舊都可。但是，在標價卡的發放上，有的商業公司總覺得標價卡還是新的好，于是就毫無節制的亂發。有的客戶經理直接將幾大張標價卡放到零售戶處，缺了讓零售戶自己更換。雖然一小張標價卡才幾分錢，但是日子不可久算，這樣的浪費，長久下去也是一筆不小的財富。而睢寧煙草分公司的客戶經理改變“思維定勢”，變“更換”為“維護”，通過及時性的維護，讓零售客戶的標價卡價格信息清晰，品名產地清楚，用實際行動杜絕了指尖上的浪費。

　　一張小小的標價卡改變的是定式思維，落實的卻是精益管理。什么是精益管理？在睢寧煙草人看來，精益管理并不是一個“高大上”的東西，它的核心思想就是人人參與，從而激活“小細胞”、消除“小浪費”，創造“大價值”。“目前行業上下正在大力開展“精益管理”活動，“小小標價卡”所蘊含的精益管理的思想內涵值得大家學習。

　　蘊含著“精準營銷”的深意

　　這張舊標價卡對應的是一款省外品牌卷煙，標價卡所“透漏”的信息顯示，這個品牌上柜銷售已經有很長時間了，通過詢問店主，亦印證了猜測。這個品牌的卷煙已經上柜一年多了，銷售依然穩定，價格亦是堅挺。品牌培育是商業企業的大事，也是難事，有的商業企業將零售戶的三尺柜臺當做“試驗田”，各種新品牌，新規格是“你方唱罷我登場”。長久以往，不僅荒了零售戶的“田”，還傷了零售客戶的“心”。

　　而睢寧煙草在品牌培育這場戰役中采用的是“精準營銷”戰法，輔以“終端建設”這一品牌培育利器，通過“依托終端跟蹤消費信息。有效把握消費需求”把最適合客戶培育、銷售的品牌投放到零售終端。通過整合終端陳列展示，不斷強化品牌市場形象；通過提供針對性培訓服務，提升終端客戶的品牌推介能力；通過多種渠道營銷傳播，提升營銷活動效果。從而讓所培育的重點品牌在零售戶的柜臺里，落地、生根、開花、結果。品牌培育搞得好了，零售客戶更能賺錢了，客戶賺錢了，也就更加得滿意了。從睢寧煙草處得知，他們的客戶滿意度分值穩步提高；客戶卷煙零售毛利率達到10.31%。

　　“標價卡雖舊，能用即可！”再次回味這句話，懂得了其中深意。小小“標價卡”，學問真不少！