煙草在線專稿　　移動互聯網技術的快速迭代和智能手機功能的不斷強大，為移動學習的實現提供了技術支撐。行業為進一步加強人才隊伍建設，針對員工人數多、分布廣的特點，順應移動互聯網時代的發展趨勢，搭建了中國煙草網絡學院移動學習平臺，給廣大員工提供了一個隨時隨地、按需學習的途徑，為基層企業有效利用行業多年積累的優質學習資源創造了良好條件。

　　近年來，卷煙企業招收的新員工基本都是85和90后。這是伴隨著互聯網、手機而成長的一代，潛移默化的習慣決定了他們注意力持續時間較短；繁忙的工作也讓他們難以抽出集中的時間，將一門完成的傳統課程從頭聽到尾。當然，不僅僅是這些“新人類”，就連在企業中工作多年的老員工也有類似狀況。應該說，中國煙草網絡學院移動學習平臺的推出，為我們基層企業開展員工內部培訓提供了利器，可以解決上述問題，提高培訓效果。但在筆者所在的企業中，大多數新員工并不會通過移動學習平臺主動學習，大大消弱了中國煙草網絡學院移動學習平臺的作用，也制約了企業人才隊伍培養，就起原因主要還是新員工學習動機不夠強烈。

　　如何來激活新員工移動學習的熱情呢？結合傳統學習理論和一些先進企業的實踐經驗，筆者認為可以采取如下做法：

　　一、明確新員工對自身學習需求的認知。

　　學習需求的產生主要來源于學員實際能力水平與工作績效、職業發展要求的能力水平之間的差距，學員想改變這種能力差距意愿的強烈程度直接決定了學習動機的強弱。因此，讓新員工明確自身的能力差距是提高其參與移動學習的關鍵點。一方面培訓管理者可以先通過學前測評，讓新員工對自身水平有所認知；另一方面新員工的上級應通過績效面談，幫助其發現績效問題、發展障礙和能力差距，并確定學習計劃。

　　二、建立學習約束激勵機制。

　　對學員學習行為、過程和結果的約束及激勵機制，是影響學習動機的重要因素，特別是學習文化尚未形成階段。因此，企業應對移動學習進行明確要求，建立專門的學習管理制度，對新員工的學習行為、時間、結果等做出明確規定，并將學習結果與其績效、薪酬、晉升和調崗等相結合。

　　三、培養新員工移動學習的習慣。

　　學習習慣是在學習過程中經過反復練習形成并發展，成為一種個體需要的自動化學習行為方式。養成移動學習習慣，有利于激發新員工自主學習的積極性和主動性，也有利于提高學習效率與學習能力。培養新員工養成移動學習的習慣，可以采取以下行動：一是提升移動學習的使用體驗。互聯網時代體驗為王，移動學習平臺要確保能讓新員工產生操作簡便、界面美觀、體驗良好的感受；二是培訓管理者要為新員工提前準備好相應的資源支持，如操作手冊、FAQ（常見問題解答）、論壇等；三是培訓管理者要將移動學習平臺作為企業培訓、信息發布、協作交流、資源共享、知識沉淀的主要平臺，與日常工作進行對接，提高平臺的使用功能。

　　四、增強新員工對學習項目的參與度。

　　小米吸引用戶的重要戰術之一是開放參與節點，即讓粉絲參與產品的設計和創新。因此，培訓管理者可以通過開放移動學習平臺中的學習節點，組建粉絲群，讓新員工參與到培訓需求分析、學習項目設計、微課程開發等過程中，提高移動學習內容的針對性和實效性，能夠幫助新員工解決實際問題，從而提升他們學習的主動性。

　　五、爭取企業領導者對移動學習的支持。

　　企業領導者對于移動學習的態度是影響新員工學習熱情的重要因素。培訓管理者要積極爭取企業領導者的支持，如果他們能夠參與到移動學習中，勢必會帶動新員工的直接領導，在企業中會形成移動學習的氛圍，進而調動起新員工的學習熱情。同時也能幫助新員工獲得足夠的資源，將學到的知識運用到工作中，實現移動學習結果落地。