煙草在線專稿 新春伊始,江西省上高縣局營銷部圍繞目標,精心謀劃,堅定信心,齊心協力,搶抓“元旦、春節”銷售黃金點,扎實開展銷售工作,銷售情況分析如下。
一、銷售狀況
元月份打破訪銷周期,由每周一訪調整為六天一訪,本月累計27個訪銷周期。截止到11日為止,已有10個訪銷日,具體銷售情況如下:
1、銷量情況
2、省產煙銷售情況
3、銷售前二十名卷煙(共21個品牌)
4、現狀分析
(1)目標設定:1-3月份目標市局結合點是:上高縣局前五年的實際銷售情況的平均值、2015年12月份的銷售情況及人均占比條數,以上數據是綜合考慮。
(2)銷售總體分析:除了卷煙銷量,上高金圣系列和省產煙的銷售兩項指標均處在全市中下游水平,整體情況不甚理想。系統外共銷售了782.947箱,日均銷售78.3箱,余下17個訪銷我們日均要達到65.7箱方能完成目標。金圣系列目前成了137.488箱,日均是13.7箱,以后日均要達到21.7箱方能達到目標。省產煙目前日均銷售是22.7箱,余下17個訪銷日日均要13.4箱方能達到元月份目標。截止11日上高縣元月份省產煙占總銷量的比重是29%。2016年同期省產煙占比達39%。
(3)省產煙銷售況:數據顯示省產煙以金圣系列為主,金圣系列銷量占省產煙總量比例為60.47%。單品牌數據顯示,廬山(黃精品)的銷售量排在第一位,其次是金圣(軟)、金圣(吉品),值得一提的是,2015年剛推出的新品金圣(硬滕王閣)僅十天訪銷時間銷售了82.68件,僅次于金圣(贛)之后。該品牌銷售數據是每戶限量2條的基礎上的,該品牌目前正處于成長期,成長的空間很大,是2016年的培育重點。
(4)銷售前二十位的品牌數據顯示,除去特殊原因品牌,省產煙占據市場大部分的份額,這與市局及縣公司對卷煙品牌規格的調整政策有很大的關系,一旦放開卷煙品牌規格的投放勢必會影響省產煙的銷售。
二、原因分析
1、金圣系列銷售下降分析
金圣系列銷售是考核指標中的重中之重,金圣系列銷售進展緩慢。目前的銷售數據顯示,情況不容樂觀,主要是:
(1)在2015年年末的銷售,大部分客戶積壓了不少的庫存。
(2)有些許零售戶仍持觀望態度,期盼著在月中甚至月底是否能有更好的營銷策略。
(3)部分客戶經理對市場的把控不到位,對客戶的抱怨未能及時解決,以及只重視大戶而忽視中小戶的錯誤想法。
(4)市場上存在著外來卷煙倒流。
2、省產煙銷售下降分析
(一)外部因素
(1)經濟形勢的影響:2015年上高縣省產煙同比去年下降了18%,卷煙銷量增長,表明2015年卷煙消費規模呈總體增長,省產煙的占比卻在走下坡路,雖然金圣系列增長了8%,卻沒有能夠彌補了廬山系列的欠缺。這與當前經濟發展水平與人們經濟能力的提高有很大的關系。2016年全國經濟形勢下行壓力進一步增大,供給側改革的提出對煙草行業提出了新的挑戰。
(2)消費主體特征的影響:影響卷煙消費者選擇的因素很多,包括自身經濟條件、卷煙口味、質量、包裝、價格等等,市場調查分析:隨著經濟發展人們生活水平不斷提高,省產四五類煙越來越不受大眾歡迎。金圣是江西卷煙的重點培育品牌,消費者作為江西人卻偏愛白沙、雙喜,主要是金圣品牌自身影響和沒有結合市場需求變化多,不穩定的營銷模式有關。
(3)省產煙的品質的影響:調查顯示,消費者對省產煙對品牌忠誠度不高。重數量,輕質量,品牌內在建設急于求成的經營決策,難以形成具有較高競爭力的品牌,沒有名優產品和知名品牌難以實施市場擴張,長期固守陣地也困難重重。
(二)內部因素
造成省產煙形象差市場份額偏低的原因是多方面的,主要表現在品牌意識淡薄,在培育品牌的過程中忽視了品牌形象的創建,為了達到預期銷售目標,采用了不恰當的方法,造成客戶及消費反感及抵觸情緒。
(1)宣傳力度不夠。省產煙銷量占比偏低,宣傳不到位是一個很重要的方面。
(2)銷售進度推進不到位。卷煙銷量增長乏力,省產四五類煙發展后勁不足,上柜、庫存情況均不如人意。
(3)資源配置效果沒有達到最大化。有效資源利用不到位,緊俏煙沒有起到應有的效果。
三、對策及建議
元月份作為一年之中銷售最為關鍵的一個月,影響全年卷煙銷售,如何實現開門紅,建議如下:
1、強化考核機制。制定完善合理的考核激勵機制,將目標分解細化到個人,細化至每周每日,強化客戶經理的責任心,調動工作積極性。
2、加強客我溝通。開展一次大規模零售客戶培訓,參會客戶為大中小戶,培訓會詳細解讀現有營銷策略,增強零售戶對省產卷煙銷售的信心,幫助客戶算好經營成本帳,促進客戶對目前營銷模式的理解。
3、制定有效方案。結合上高實際,聯系江西中煙,以金圣(硬滕王閣)為主打品牌,利用節假日,紅白喜事等制定有效合理的銷售方案,提高省產煙的銷量,改善省產煙金圣煙的形象。
4、創新宣傳方式。通過新商盟、QQ客戶群、微信平臺、客戶拜訪及宣傳物料的發放等方式擴大金圣品牌的宣傳,特別是滕王閣和金圣(本草瑞香)等,統一宣傳口徑,強化該新品是頂級專家調配的賣點宣傳,營造金圣煙銷售的良好氛圍。
5、加強專銷結合。客戶經理在市場走訪、數據調閱及客戶詢問三個方面中發現市場異動情況,及時反饋至專賣部門,協助專賣部門共同做好市場凈化工作,促進我縣卷煙市場規范有序地發展。
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