煙草在線摘自《云南煙草》　　在互聯網蓬勃發(fā)展的今天，智能化已呈方興未艾之勢，對人們生活和經濟活動帶來深遠影響。煙草產業(yè)也已受到智能化的影響，涉煙產品的智能化發(fā)展風潮漸涌，這將有助于挖掘消費者大數據，促進煙草傳播方式變革，推動營銷模式創(chuàng)新升級，開發(fā)煙草衍生健康產業(yè)。“十三五”期間，行業(yè)需抓住機遇謀篇智能煙草發(fā)展，推動煙草“互聯網+”融合創(chuàng)新，打造全球領先的“煙草智造”，這同時也符合國家經濟創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的要求，其空間廣闊，前景可期。

　　涉煙產品智能化發(fā)展風潮顯現

　　在互聯網迅猛發(fā)展的今天，智能化已然成為潮流，并進而產生了智能生活(Smart Life)的理念。智能化是科學技術在發(fā)展進程中，依靠先進信息技術與工業(yè)及建筑等藝術持續(xù)無縫結合的過程，不斷更新的信息技術起到決定性作用。當前，智能通信、智能家庭、智能穿戴、智能交通、智能安防等已走入日常生活，以迅猛擴張之勢創(chuàng)新變革。煙草作為傳統而充滿活力的重要產業(yè)，近兩年以來受到智能化的潛移影響，涉煙智能化探索已初顯風潮。經過一年來的關注與監(jiān)測，本文認為，目前的涉煙產品智能化發(fā)展體現在以下三個領域。

　　1．智能電子煙等非卷煙產品快速發(fā)展

　　這是傳統電子煙的智能升級版，即通過藍牙等無線方式與智能移動設備上安裝的APP互聯，對電子煙吸取次數和頻率、攝入尼古定含量、消費金額變化、消費體驗等方面進行統計和展示，甚至還有可能會起到協助吸煙者戒煙的論斷。智能電子煙在國內外快速發(fā)展，這是智能非卷煙領域極具潛力的一類產品。

　　2．卷煙配套智能工具開始涌現

　　智能電子煙畢竟是非卷煙類產品，只有當智能化涉及到卷煙產品之后，煙草智能化發(fā)展才具有更為實際性的意義。或許是受益于中國互聯網經濟的蓬勃發(fā)展，中國企業(yè)成為卷煙配套工具智能化探索的主力軍，而且這背后潛藏的大數據價值，已經引起天使投資的敏銳嗅覺。卷煙配套智能工具目前主要是智能煙嘴，在線宣傳非常高調，各家有各家的側重面。

　　智能煙嘴的首要特征是吸食真煙，這從本質上同智能電子煙區(qū)別開來。煙嘴內置裝備采用科學方式記錄用戶吸煙相關理化數據，之后，通過智能移動設備APP計算出數據。以廣州昂米網絡科技有限公司推出的“tosee”智能煙嘴為例，該產品不僅擁有過濾功能，還可以監(jiān)控吸煙者香煙消費情況，統計卷煙吸食量，尼古丁、焦油、一氧化碳等有害物質吸食量，以及每月卷煙花費金額等，最終這些數據將匯集到后方系統，形成統一的大數據。該產品已在廣州、深圳、杭州、昆明四地啟動首批招商加盟計劃。

　　3．今后可能出現涉煙智能穿戴設備

　　智能穿戴設備是智能化發(fā)展的方向之一，這類設備可以整合到用戶身上或衣物上，是一種便攜式硬件智能設備。未來，涉煙智能化產品極有可能向穿戴設備上延伸，如手環(huán)、戒指、手表、眼鏡等，通過軟件支持以及數據交互、云端交互來實現更大的功能，使得消費者對煙草產品的使用、感知產生更為立體的轉變，也會為煙草相關健康服務產業(yè)提供真實的數據支持。

　　煙草行業(yè)應積極推進智能化發(fā)展探索

　　面對當前的煙草智能化發(fā)展態(tài)勢，行業(yè)必須主動出擊、正確作為，正確地借力智能化浪潮壯大自身。

　　1．有效挖掘消費者大數據，促進煙草傳播方式創(chuàng)新

　　2015年《政府工作報告》指出，要制定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯網和互聯網金融健康發(fā)展。中國煙民數量已經超過3億人，約占世界吸煙總人口的三分之一，這是十分龐大的消費群體，但由于缺乏相應的智能硬件，煙民大數據沒有被大規(guī)模挖掘利用。因此，煙草智能化發(fā)展可以有效挖掘消費者大數據，進而用來分析用戶的吸煙行為，改善用戶體驗，并將數據與移動客戶端同步之后，匯聚到后臺大數據系統，這將是寶貴的發(fā)展資源。

　　進一步來看，智能化發(fā)展可以助推煙草行業(yè)傳播方式變革。2015年9月1日新《廣告法》實施，沒有明確對互聯網煙草廣告的限制，僅限制利用大眾媒體發(fā)布煙草廣告。7月份國家工商總局公布的《互聯網廣告監(jiān)督管理暫行辦法》(征求意見稿)第18條規(guī)定，禁止利用互聯網發(fā)布處方藥、煙草的廣告；而且在第3條第1款中規(guī)定，“本辦法所稱互聯網廣告，是指通過各類互聯網網站、電子郵箱、以及自媒體、論壇、即時通訊工具、軟件等互聯網媒介資源，以文字、圖片、音頻、視頻及其他形式發(fā)布的各種商業(yè)性展示、鏈接、郵件、付費搜索結果等廣告”，這就界定了互聯網廣告的范圍和發(fā)布規(guī)范。但幾經修改，該辦法目前仍在完善過程中，暫緩施行。煙草智能化發(fā)展，可以通過互聯網平臺，將市場前后兩端用戶的需求得到妥善解決，有利于消費更快更準確地了解產品信息，產生虛擬社區(qū)互動。這實際上是煙草傳播主體由煙草企業(yè)向受眾體驗轉變的過程，受眾體驗為主體是未來互聯網經濟下的必然選擇，受眾可以成為煙草企業(yè)信息傳播的擴散源，很多其他行業(yè)案例證明這一點，比如小米MIUI成功之妙即在于此。

　　2．借智能化之力將“互聯網+”與煙草巧妙結合，推動營銷模式創(chuàng)新升級

　　目前，“互聯網+”正從理念轉向巨大的生產力，煙草行業(yè)不能被動歸位于傳統制造業(yè)，必須關注“互聯網+”的影響。而智能化發(fā)展就可以很好順應這一潮流，將“互聯網+”與煙草進行巧妙結合，使消費者與煙草企業(yè)從傳統單向銷售轉向良性的信息互動，推動煙草營銷模式創(chuàng)新升級。可以設想，首先以智能移動設備客戶端為核心，通過“智能防偽、智能煙嘴、掃碼辨識”等功能模塊，煙草企業(yè)可以增強與消費者的溝通，煙民從線下被動接受消費品轉向線上互動創(chuàng)造信息。其次，聚合煙草消費者資源，通過相關軟件平臺，為卷煙品牌營銷和產品培育提供可靠數據支撐。第三，通過后臺煙民數據的分析，增加煙民參與感，解決消費者痛點和需求，使信息從消費者順暢反饋到煙草企業(yè)，為精準營銷提供更好條件，這其實也為煙草公司解決了篩選目標用戶群、調研目標市場兩方面需求。此外，智能化發(fā)展還是非煙電子商務的重要介入點，有助于將線上線下資源形成合力，并會為后臺管理提供更好的大數據支撐。

　　3．有助于彰顯責任煙草形象，為健康產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件

　　煙草是為國民經濟發(fā)展做出重大貢獻的產業(yè)，更是滿懷激情、踐行承諾的產業(yè)，責任煙草應成為閃亮的產業(yè)標簽。煙草智能化發(fā)展過程中，移動設備客戶端可以為消費者提供吸煙詳細的理化數據和健康提示，在前文我們已經闡述過。由此，消費者的知情權得到更好保障，也有助于消費者對煙草產品特性更加理性認識。進而可以預測，煙草背后的健康產業(yè)潛力巨大。假以時日，煙民大數據可與健康產業(yè)無縫對接，這對醫(yī)療機構、保險機構等而言十分重要，可以為煙民精準提供所需服務，助推煙草衍生健康產業(yè)發(fā)展壯大，創(chuàng)造新的社會經濟增長點。

　　展望：打造全球領先的煙草智造

　　煙草智能化的發(fā)展絕非一時之現象，這既與降低煙草產品危害性的需求有關，也與中國互聯網經濟的蓬勃發(fā)展密不可分。中國已經超過美國成為世界最大的互聯網市場，有超過6億的網民和接近6億的手機網民，中國還是世界第一大網絡零售市場。在2015年10月份召開的十八屆五中全會上，中央明確提出未來要“實施網絡強國戰(zhàn)略，實施‘互聯網+’行動計劃，發(fā)展分享經濟，實施國家大數據戰(zhàn)略”。同時，中國版的“工業(yè)4.0”規(guī)劃——《中國制造2025》頻繁提及“互聯網”，其中更明確指出，“促進工業(yè)互聯網、云計算、大數據在企業(yè)研發(fā)設計、生產制造、經營管理、銷售服務等全流程和全產業(yè)鏈的綜合集成應用”，“發(fā)展基于互聯網的個性化定制、眾包設計、云制造等新型制造模式，推動形成基于消費需求動態(tài)感知的研發(fā)、制造和產業(yè)組織方式”。

　　煙草行業(yè)作為國民經濟重要產業(yè)，必須關注“互聯網+”的效應，順應智能化發(fā)展潮流，大力實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，從煙草產業(yè)的中國制造，邁向打造全球領先的“煙草智造”(Tobacco Intelligent Manufacturing)。回顧中國煙草發(fā)展壯大的歷程，在卷煙、雪茄、無煙煙草、電子卷煙等等涉煙產業(yè)領域，中國煙草都不是最早的開啟者，但要么做到了后來居上，要么已經具備了厚積薄發(fā)的實力。當前，智能煙草已經噴薄而出，在這一領域中國煙草完全有機會成為全球領跑者。事實上，中國煙草的確具備這樣的實九國家互聯網和大數據戰(zhàn)略政策的推動、最大的單國煙草消費人口、專賣體制推動的優(yōu)越性、雄厚的資金技術人才儲備。行業(yè)謀篇智能煙草發(fā)展正當其時，并應采取長策扎實推進。

　　一是制定詳細子規(guī)劃，將“十三五”推動“互聯網+”融合創(chuàng)新的要求落到實處。在不久前初步形成的行業(yè)“十三五”規(guī)劃綱要申明確提出，“推動‘互聯網+’融合創(chuàng)新，大力拓展互聯網與煙草產業(yè)融合的廣度和深度，培育新興業(yè)態(tài)，打造新的增長點”。“綱要”還提到，“要重點加強行業(yè)三流合一建設、工業(yè)智能制造建設、商業(yè)智能營銷建設、智能物流建設、政務服務體系建設，推動行業(yè)向柔性化、智能化、綠色化發(fā)展模式轉型”。行業(yè)已經充分認識到推動“互聯網+”融合創(chuàng)新發(fā)展、打造智能化煙草的必要性。鑒于該課題的重要性，我們建議后期應制定更為詳細的子規(guī)劃，明確其分階段目標、要求、任務和保障措施，務必做到搶抓機遇，將規(guī)劃真正落到實處。

　　二是統籌整合內外部資源，借力用力，共謀發(fā)展。實施“互聯網+”融合創(chuàng)新，推動煙草智能化發(fā)展，行業(yè)必須發(fā)揮好自身優(yōu)勢，統籌內外部資源，借力用力，共謀發(fā)展。首先是發(fā)揮好煙草省級工商企業(yè)的統籌優(yōu)勢，這種優(yōu)勢是關鍵性的。要在先期選取的試點單位建立專門的煙草智能化發(fā)展工作領導小組，強化統一領導和組織保障；同時要統一工作流程模式，制定可行方案，力保突出實效。其次是發(fā)揮好500萬零售戶的巨大優(yōu)勢，這是煙草智能化發(fā)展落地生根的重要保障，零售戶既是智能煙草產品線下銷售的