四川中煙綿陽(yáng)卷煙廠

　　煙草在線摘自《四川日?qǐng)?bào)》　　“冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？”

　　一月的一個(gè)周五傍晚7點(diǎn)，四川中煙會(huì)議室里還燈火通明，營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人見(jiàn)到筆者后說(shuō)出了這樣一句話頗有深意的話。

　　寒冬的確來(lái)臨：行業(yè)發(fā)展速度整體放緩、經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、多重困難和挑戰(zhàn)相互交織……前行壓力巨大：作為全省稅利第一大戶，2014年四川煙草工業(yè)實(shí)現(xiàn)稅利220.1億元，四川煙草工業(yè)肩負(fù)著對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的責(zé)任，對(duì)行業(yè)的責(zé)任，不容有大的閃失。未來(lái)發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)明確——確保到“十三五”末四川工商稅利總額達(dá)到600億、力爭(zhēng)翻一番，四川煙草工業(yè)必須做出更大貢獻(xiàn)！

　　為打贏這場(chǎng)“突圍戰(zhàn)”，四川中煙用以前所未有的改革力度重塑發(fā)展格局，以前所未有的攻堅(jiān)力度突破障礙；以前所未有的創(chuàng)新力度破冰前行——

　　“80”后下沉一線

　　為眼前搶抓市場(chǎng)，為未來(lái)育人才

　　“春江水暖鴨先知，市場(chǎng)冷暖在一線。”經(jīng)過(guò)一段時(shí)間鍛煉后，四川中煙營(yíng)銷中心雙流片區(qū)經(jīng)理葉青有了這樣的感受。

　　全員營(yíng)銷！

　　第一次聽(tīng)到這個(gè)詞，不少四川中煙人都存在疑惑。辦公室人員怎么去營(yíng)銷？車間工人怎么去營(yíng)銷？但實(shí)實(shí)在在的舉措很快到來(lái)。

　　青年員工座談會(huì)上四川中煙主要領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召年輕人去一線市場(chǎng)；大量的辦公、行政人員，尤其是“80后”去營(yíng)銷一線或生產(chǎn)一線。

寬窄巷子川煙形象店前的賣煙郎雕塑，吸引游客了解川煙

　　“非常震撼！”四川中煙一位基層一線員工表示，多年習(xí)慣了的規(guī)律生活要被打破了，要面臨全新的營(yíng)銷工作，不知能不能干好。但作為四川中煙的一份子，在公司面臨壓力時(shí)，理應(yīng)為公司出力。

　　“讓大量年輕人去跑市場(chǎng)，確實(shí)是當(dāng)下四川中煙開(kāi)拓市場(chǎng)的需要。”四川中煙相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，需要更精準(zhǔn)到位的營(yíng)銷去贏取市場(chǎng)。與此同時(shí)，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為這樣的決策還有深意。“年輕人是四川中煙的未來(lái)，年輕人如果不熟悉市場(chǎng)，未來(lái)怎么做出有利公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決策。”

　　大量四川中煙年輕人走向市場(chǎng)，但生產(chǎn)一線員工雖然主要工作未變，但同樣肩負(fù)營(yíng)銷責(zé)任。

寬窄巷子川煙專賣店新品引游客關(guān)注

　　“干好本職工作之外，一月至少一次去營(yíng)銷一線，做營(yíng)銷走訪。”四川中煙西昌卷煙廠制絲車間代班長(zhǎng)胡沛介紹，去營(yíng)銷能真切感受到市場(chǎng)需求是什么，這反過(guò)來(lái)也會(huì)推動(dòng)自己做好本職工作。”

　　營(yíng)銷全要素前置

　　產(chǎn)銷銜接　扭動(dòng)市場(chǎng)的“金鑰匙”

　　“營(yíng)銷賣的不是產(chǎn)品，而是體驗(yàn)。無(wú)論你的產(chǎn)品功能多好，設(shè)計(jì)多巧妙，如果消費(fèi)者感知不到，這些都是絲毫沒(méi)有價(jià)值的。”提起近來(lái)的變化，四川中煙營(yíng)銷中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在營(yíng)銷過(guò)程中，除了要不斷滿足消費(fèi)者需求，提高消費(fèi)者體驗(yàn)外，還有另一個(gè)重要的舉措就是將這種體驗(yàn)向前推，讓新品在批量生產(chǎn)前就讓消費(fèi)者充分接觸產(chǎn)品并根據(jù)消費(fèi)者反饋修改產(chǎn)品，即“營(yíng)銷前置”。

　　從“盲品”到收集消費(fèi)者反饋表；從設(shè)計(jì)思路到品牌定位；從味道特色到市場(chǎng)價(jià)格……目前，四川中煙的營(yíng)銷前置已經(jīng)滲入到了各個(gè)環(huán)節(jié)。

熟悉川煙新品的品質(zhì)及文化內(nèi)涵，是更好銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

　　“以前覺(jué)得我們零售戶的和廠家相距太遠(yuǎn)，根本搭不上邊，沒(méi)想到我的意見(jiàn)他們還認(rèn)真記錄并告訴我還采納了。”零售戶張欽表示，做了8年的零售，這樣的情況還是第一次遇到，“存在感”有了很大的滿足。

　　市場(chǎng)與生產(chǎn)合拍，方能跳出優(yōu)美的舞步；市場(chǎng)與生產(chǎn)聯(lián)通，方能“靶向”瞄準(zhǔn)需求；權(quán)利與責(zé)任統(tǒng)一，方能激發(fā)活力。四川中煙，正在通過(guò)一系列變化找到扭動(dòng)市場(chǎng)的“金鑰匙”。

在什邡雪茄廠，部分員工合影之后將從辦公室等崗位走上營(yíng)銷、生產(chǎn)一線

　　與此，四川煙草工商一體，同樣在探索最契合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品及營(yíng)銷思路。

　　“每周一，工商負(fù)責(zé)人會(huì)定期召開(kāi)座談會(huì)。”在四川中煙一位負(fù)責(zé)人看來(lái)，這樣的對(duì)接頻率前所未有，以前一個(gè)月也難召開(kāi)一次如此高規(guī)格的會(huì)議。會(huì)議的風(fēng)格也發(fā)生明顯變化。“過(guò)去談宏觀比較多，現(xiàn)在基本就是擺問(wèn)題，談對(duì)策。”

　　工商一體最佳案例，則是由四川煙草專賣局（公司）牽頭研發(fā)的兩款產(chǎn)品，生產(chǎn)與消費(fèi)首尾銜接，下出一盤(pán)活棋。

　　一線故事：去營(yíng)銷一線的“鄧速們”

　　“走出會(huì)場(chǎng)，站在公司八樓的陽(yáng)臺(tái)上，俯視紅星路上的車水馬龍，不到10分鐘，我已下定決心走向市場(chǎng)。”說(shuō)起去年自己的決定，四川中煙營(yíng)銷中心拓展區(qū)域鄧速說(shuō)自己毫不后悔。

　　“我必須補(bǔ)上這一課。”鄧速介紹，在辦公室工作七年，除了本職工作，鄧速“兼職”也挺多的，從基建辦、扶貧辦再到董辦，每一段經(jīng)歷都彌足珍貴，卻始終覺(jué)得有所欠缺，始終感覺(jué)和市場(chǎng)相距較遠(yuǎn)。

　　“我知道，缺的就是市場(chǎng)這一課。”鄧速表示，雖然看了些書(shū)，可始終感覺(jué)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”。

　　之前他也曾想過(guò)去市場(chǎng)摔打一下，但從辦公室到營(yíng)銷中心，那是完全不同的業(yè)務(wù)范圍，要調(diào)整并不容易。

四川日?qǐng)?bào)2015年1月12日對(duì)四川中煙的報(bào)道

　　去年以來(lái)，行業(yè)境況突然變化，幫助鄧速下了決心。

　　“不管大伙坐得住不，反正我是坐不住了。”鄧速說(shuō)，青年員工座談會(huì)上四川中煙主要領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召年輕人去一線市場(chǎng)的話音剛落，他便很快做出了決定。

　　但這樣的決定不僅是對(duì)個(gè)人的改變，對(duì)家人也有或多或少的影響。接下來(lái)做家人工作則是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，但決定一旦做出，鄧速就不想改變。

　　“我堅(jiān)信，到市場(chǎng)上去也是一種磨礪和成長(zhǎng)。”鄧速說(shuō)，做好了，不僅是為企業(yè)分憂，也是對(duì)自己的提升，市場(chǎng)能做好，在企業(yè)、在人生，還有什么事做不好！“艱難抉擇時(shí)，我遵從內(nèi)心深處最真實(shí)、最純粹的想法。”

　　不僅是鄧速，大量像鄧速這樣的年輕四川中煙人走到營(yíng)銷一線，為了夢(mèng)想，為了使命。

　　“四川中煙目前爬坡上坎，我自己剛剛起步的營(yíng)銷工作也面臨不少困難。但勇敢向前，就是在為未來(lái)播下希望的種子。”營(yíng)銷中心渝黔區(qū)域曾敏表示。