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煙草在線專稿 在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、卷煙需求拐點(diǎn)逼近、消費(fèi)趨勢(shì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變的情況下,煙草企業(yè)的卷煙營銷、銷售工作必須轉(zhuǎn)變思路,與時(shí)俱進(jìn),主動(dòng)作為,積極調(diào)整,順應(yīng)形勢(shì),適應(yīng)市場。形勢(shì)在變,市場在變,顧客的消費(fèi)習(xí)慣在變,煙草企業(yè)必須跟著變。要踐行“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”,全面貫徹品牌驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,做到嚴(yán)細(xì)實(shí)和精準(zhǔn)發(fā)力,提振信心,力求突破,積極順應(yīng)市場化取向改革,弘揚(yáng)品牌文化和企業(yè)精神,明確目標(biāo),夯實(shí)責(zé)任,優(yōu)化流程,完善機(jī)制,全面提升營銷工作水平,維護(hù)好品牌形象,呵護(hù)好品牌的美譽(yù)度,傳播品牌好聲音,傳播品牌正能量,增強(qiáng)品牌話語權(quán),增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的綜合實(shí)力和競爭優(yōu)勢(shì)。
一要明確目標(biāo),拓展市場提銷量。明確銷售目標(biāo),堅(jiān)持以銷售目標(biāo)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)運(yùn)行模式,突出業(yè)務(wù)運(yùn)行精細(xì)化管理,加強(qiáng)市場投放監(jiān)控力度,全力保障市場需求,努力提高精準(zhǔn)營銷水平;按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐步落實(shí)季度、半年、全年銷售任務(wù),一步一個(gè)腳印,扎實(shí)推進(jìn),確保完成全年銷售任務(wù)。明確市場目標(biāo),通過對(duì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,掌握消費(fèi)層次化需求,細(xì)化市場,確定重點(diǎn)目標(biāo)市場,采取行之有效的營銷措施,加強(qiáng)目標(biāo)市場培育力度。明確重點(diǎn)規(guī)格目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞重點(diǎn)規(guī)格不放松,狠抓新品培育工作,堅(jiān)持品牌定位原則,尋找各規(guī)格的目標(biāo)市場,針對(duì)目標(biāo)市場投放目標(biāo)產(chǎn)品,參照同價(jià)位競品銷售情況,采取差異化行之有效的營銷策略,有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)規(guī)格重點(diǎn)發(fā)力,深度挖掘品牌的發(fā)展空間和市場機(jī)會(huì),促進(jìn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)和總量穩(wěn)步提升。明確產(chǎn)品定位,讓品牌突出個(gè)性元素,突出核心特點(diǎn),有歷史,有文化,有故事,有賣點(diǎn),讓品牌說話。做好近期遠(yuǎn)期目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步梳理、優(yōu)化品牌發(fā)展目標(biāo),明確不同階段的具體任務(wù),實(shí)現(xiàn)階梯式穩(wěn)步增長。
二要夯實(shí)責(zé)任,盡心履職勇?lián)?dāng)。夯實(shí)銷售班子的責(zé)任,全面推進(jìn)大區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé)制,按照市場類型將全國市場劃分為幾個(gè)大區(qū),將全年銷售目標(biāo)任務(wù)分解到各大區(qū),各大區(qū)總監(jiān)實(shí)時(shí)掌握市場運(yùn)作中存在的問題,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)、解決問題,統(tǒng)籌優(yōu)化調(diào)配區(qū)域內(nèi)各類營銷資源,落實(shí)班子目標(biāo)責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力。夯實(shí)重點(diǎn)規(guī)格的責(zé)任,將銷售班子成員分成幾個(gè)項(xiàng)目組,包抓重點(diǎn)規(guī)格及新產(chǎn)品的市場營銷,扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)規(guī)格培育工作,落實(shí)產(chǎn)品宣傳、狀態(tài)跟蹤、商業(yè)協(xié)同、營銷策劃等方面的責(zé)任,推動(dòng)重點(diǎn)規(guī)格銷量穩(wěn)步提高。夯實(shí)駐外機(jī)構(gòu)的責(zé)任,進(jìn)一步明確駐外銷售機(jī)構(gòu)的職責(zé)職能和工作重心,夯實(shí)階段性市場運(yùn)作的具體內(nèi)容,落實(shí)各駐外銷售機(jī)構(gòu)銷售目標(biāo)、銷售結(jié)構(gòu)、品牌培育、安全管理等方面的責(zé)任,用目標(biāo)激發(fā)工作熱情,用創(chuàng)新激發(fā)個(gè)人潛能,用競爭激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,進(jìn)一步夯實(shí)駐外機(jī)構(gòu)營銷人員工作責(zé)任。
三要完善機(jī)制,科學(xué)規(guī)范強(qiáng)保障。銷售工作牽涉到不同的工作崗位、不同的工作職責(zé)。要著手根據(jù)營銷工作實(shí)際需要,按照“精簡高效、指揮前移”的原則,重新梳理機(jī)構(gòu)職能,優(yōu)化調(diào)整駐外機(jī)構(gòu)設(shè)置。盡快建立一套機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、權(quán)責(zé)職能清晰、市場反應(yīng)敏捷、人員管理靈活的新型營銷管理體制。能按市場化取向改革的總體要求,快速響應(yīng)市場,又能防范工作過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),全面提升營銷工作水平。要夯實(shí)營銷工作,從市場份額提升、重點(diǎn)品牌培育、管理模式完善、強(qiáng)化全員營銷方面積極想辦法,促進(jìn)品牌在市場上持續(xù)增長。要加強(qiáng)工商協(xié)同力度,增進(jìn)工商互信共贏;抓住品牌驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的有利時(shí)機(jī),認(rèn)真分析目標(biāo)市場上的卷煙消費(fèi)特點(diǎn),挖掘新的增長點(diǎn),提升品牌銷量,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)規(guī)格的突破;扎實(shí)開展終端市場建設(shè)和消費(fèi)群體培育工作,創(chuàng)新方式方法,加大宣傳促銷力度,提振零售戶和消費(fèi)者信心;建立銷售業(yè)績考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)營銷人員的積極性,實(shí)現(xiàn)營銷管理模式突破;落實(shí)全員營銷思想,積極參與市場維護(hù)和品牌推介工作,實(shí)現(xiàn)全員營銷工作的突破,開拓市場,努力實(shí)現(xiàn)“十三五”發(fā)展良好開局。