煙草在線摘自《天子煙語》　　一切為了經煙戶和消費者，是重慶中煙堅守的核心價值。

　　說得清楚一點，就是要讓經煙戶賣重慶煙賺錢，讓消費者覺得重慶煙好抽。

　　為實現這一目標，重慶中煙一直把卷煙品質當作創造品牌的基礎、通向市場的“鑰匙”，建立了一套涵蓋生產、技術、原料等方面的保障體系，奮力追求極致，超越不平凡。

　　下面，讓我們看看重慶中煙是如何抓產品品質的。

　　產品質量就是企業生命

　　張建華(重慶中煙生產制造中心主任)：重慶中煙堅持目標引領、問題導向、課題攻關，以強有力的管控措施，著力夯實質量根基，持續提升整體水平。

　　以推倒重來的態度優化流程標準。以行業先進企業為標桿，按照“對照品牌、專業、工作、標準找差距”要求，我們重新審視工藝標準、工序流程和工作方式，敢于自我否定，把“天子，超越不平凡”理念融入貫穿質量工作全過程，初步實現標準更新和流程再造，進一步提高管理制度和質量標準的符合性和有效性。

　　以持之以恒的決心抓好問題整改。正視產品質量現狀，認真查找產品在原料、倉儲、配方、吸味、現場、物流等方面與強勢品牌的差距，透過質量問題，探析成因，找準癥結，通過全員、全過程、全方位課題攻關，堵塞漏洞，消除風險。

　　以嚴之又嚴的措施實施考核獎懲。強力整肅質量紀律，以最嚴格的考核制度和執行力度，追溯質量責任、穩定質量保障，實現質量問題“零容忍”，做到產品質量“零缺陷”，讓市場放心，讓廣大消費者稱心。

　　好煙葉成就好味道

　　曾　俚(重慶中煙物資采購中心主任)：煙好不好抽，煙葉是最核心的要素。我們以彰顯天子、龍鳳呈祥品牌特色和風格為中心，以基地單元建設為載體，薈萃國內外優質煙葉，從源頭上保證了產品的口感好、味道好。

　　我們的煙葉獨具特色，體現在三個方面：

　　特色生態。原料地集中分布在南北回歸線世界優質頂級煙葉出產區，包括云南黃金走廊、重慶武陵山區、涼攀褶皺山脈，以及津巴布韋、巴西等。這些地方具有獨特的生態氣候、地理環境，生長出的煙葉致香物質豐富，內在化學成分協調，配伍性強。

　　特色品種。K326、紅花大金元、翠碧一號，是行業獨享盛譽的三大特色品種。我們在基地單元與商業企業、科研機構密切合作，選擇最適宜地區種植，不斷優化特色品種結構，提高等級純度，保證重慶卷煙品牌的特色突出、風格穩定。

　　特色栽培。好煙葉是種出來的，我們派出專業技術人員常駐基地單元、核心產區，對耕作種植技術進行課題研究，因地制宜開展針對性技術攻關，真正做到自然匠心和科技匠心的合二為一、渾然天成，用最適合的技術手段生產出最優質的煙葉。

　　消費者認可才是真的好抽

　　何　強(重慶中煙技術研發中心主任)：從市場中來、到市場中去，這是重慶中煙研發產品的思路。煙好不好抽，必須消費者說了算。

　　為此，我們堅定不移地推進以市場需求為導向的精益研發，堅持市場需求與生產制造雙輪驅動，努力提高產品研發的科學性、實用性和有效性，以增強產品的市場適應性。

　　金天子研發過程中，進行了數百場市場測評，隨機選取了上萬名消費者現場評吸。根據收集的意見建議，技術人員反復調整配方，不斷修改完善才最終定版。目前，這款產品仍然供不應求。

　　同時，為了讓消費者更喜歡重慶煙，我們在調制配方時，精挑細選每一片煙葉，精雕細琢每一個細節，大膽嘗試一些新材料、新技術，突出重慶煙的輕松感、回甜感、舒適感、滿足感，讓消費者感到物超所值。

　　無可挑剔是我們的目標

　　劉大富(重慶卷煙廠廠長)：過硬的質量是產品贏得市場的重要保障。在激烈的市場競爭中，我們廠始終如履薄冰抓質量，全力以赴、努力把產品質量做到極致。

　　以市場的眼光審視質量工作。工廠通過市場掛點、走訪市場等形式，了解消費者對產品質量的真實訴求，高度關注并全力杜絕質量缺陷。同時，以市場上暢銷度和美譽度高的卷煙產品為標桿，以消費者對產品無可挑剔為目標，不斷提升品牌的質量競爭力。

　　以精益的理念推動質量工作。工廠扎實推進標準作業程序，推進由結果控制向過程控制、由控制指標向控制參數、由人工控制經驗決策向自動控制科學決策轉變。

　　以創新的方法提升質量工作。工廠圍繞特色工藝、質量改善主題，積極開展技術創新和QC活動，自2013年以來取得公開發明專利授權3項，6個QC小組榮獲國優QC小組稱號。

　　環環受控保質量

　　陳　瑜(涪陵卷煙廠廠長)：近年來，由涪陵工廠生產的天子系列產品連續11次獲得抽檢滿分，并且綜合質量評分3次進入全國前十。這些成績的取得，是涪陵工廠堅持不懈抓產品質量的結果。

　　工廠始終堅持“現場連著市場、機臺連著柜臺”的全員質量意識，并將“鐵腕抓產品質量”、“三嚴三不”作為抓質量的原則，不斷強化和提升員工質量意識。

　　在質量控制上，工廠按照“自檢、互檢、專檢”三檢制、質量標準“擴項”、“縮標”制度要求，堅持重點品牌定機臺、定專人，重點工序定標準、定規范，重點時段定措施、定責任，強化“穩定溫度、穩定水分、穩定流量”等行之有效的過程質量管控措施，多層次、多渠道、多方位強化過程控制，確保產品質量環環受控、內在品質穩定如一。

　　為持之以恒推進質量管理，工廠利用PDCA循環、QC活動、小改小革等形式，大力開展質量競賽、質量課題攻關等活動，著力解決影響產品質量的技術瓶頸，持續推進產品質量不斷上臺階、上水平。

　　生產可靠產品是企業責任

　　李大學(黔江卷煙廠廠長)：質量是生命工程、道德工程、良心工程和責任工程，黔江工廠以滿足消費者需求為中心，關注產品安全，體現企業的社會公德和社會良知，展現企業良好的責任煙草形象。

　　在質量管理上，工廠借助標準化手段來規范工作流程和工作行為，實現各環節可控；借助信息化手段來集成傳遞各類質量信息，進行質量分析和預警預判；培養專業的質量管理與質量檢驗隊伍，運用專業的質量檢測設備和檢測儀器來實現產品質量可控；遵循科學原則，運用科學方法實現有效管控。

　　抓質量必須樹立如履薄冰的憂患意識，必須時刻牢記質量是品牌的核心競爭力，必須清醒認識質量是做強品牌的根基，企業不抓質量將寸步難行，沒有品牌將一窮二白。因此，我們始終堅持“沒有最好，只有更好”的質量信條，并為之努力付出，積極探尋質量提升之道。