煙草在線專稿　　在“互聯網+農業”的興起與“大眾創業、萬眾創新”的浪潮下，阿里巴巴與各級政府深度合作，“農村淘寶”應運而生。在國家局工作報告中，明確了“進一步拓展農村卷煙市場，改善農村配送服務，提升農村營銷水平”的要求；在安徽省局（公司）工作報告中，對進一步拓展和挖掘農村市場提出：“向農村市場提供適銷對路的貨源，拓展銷售空間”。如何借力農村淘寶這趟車，筆者對煙草商業如何與這一“新事物”相融合進行了初步探究，如有不對之處，懇請批評指正。

　　一、“農村淘寶”是什么

　　究竟什么是農村淘寶？其實就是阿里巴巴公司針對農村市場的一種電子商務平臺，專為農村市場提供網貨下鄉和土貨進城的服務，農村消費者一方面可以通過“農村淘寶”獲得物美價廉的商品，包括各種廠家直銷的生產資料，另一方面可以通過該平臺將各種農產品在網上銷售。首個“農村淘寶”早在2014年10月就已落戶桐廬，目前阿里的劃是在三到五年間投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。

　　農村淘寶的運作模式可以概括為“五個必要條件”和“一種兩級運作機構”。五個必要條件是一條專用網線、一臺電腦、一個大屏顯示器（電視）、一個村級中心（服務站）和一些經過培訓的人；兩級運作機構為：縣級的運營中心負責對村級的代溝員進行運營培訓，組織定期或不定期的促銷活動；村級的代購員，負責代買代賣，幫村民下單，收貨、發貨及收款。此外村級中心還提供代訂車票、機票，代繳水、電、通信費等生活服務，為農村居民提供更加便捷的服務。

　　二、“農村淘寶”的發展潛力在哪里

　　對于這一新生事物它的生命力又如何呢？可以概括為一句話——天時地利人和。

　　“天時”——一方面農村基礎設施建設的飛速發展，互聯網在農村已不在是一個名詞，據相關資料顯示2015年我國農村網民規模達1.86億，占總體規模27.9%，而全國農村人口總量約有7億，這無疑存在這一個巨大的市場；另一方面快遞物流業在農村的發展，目前中東部地區的快遞物流業已經觸及鄉鎮市場，東部及沿海地區已形成較為完善的物流網絡，同時“中國智能物流骨干網”項目正式啟動，在5-8年內打造一個社會化的物流平臺，實現全國貨物的24小時送達。

　　“地利”——各級政府對互聯網產業和“三農”工作的高度重視，以黃山市徽州區坑上村為例，在政府政策的積極引導下“徽州上村”已成功落戶淘寶，觸“網”2個月各種“土貨”成功銷往20全國多個省市。

　　“人和”——互聯網意識的普及，早在2014年的“雙十一”中農村的消費份額就已經達到了10%，網購模式已經進入農村消費者的思維。

　　天時地利人和，“農村淘寶”正在茁壯成長。

　　三、煙草如何搭上“農村淘寶”這趟車

　　根據阿里農村淘寶的發展戰略，村級中心的加盟需要經過一整套程序的篩選和審核，加之提供各種便捷的服務，可想“農村淘寶”勢必會成為一個村莊的商流、人流及物流的“中心”，那么煙草企業就要搭好這趟“順風車”：

　　前期的信息挖掘。目前就黃山市場而言，正常營業農村客戶已達到12800戶，接近全市的47%，而從市場細分業態來看，鄉鎮營業客戶已達規?？倲档?7%，已經成為客服工作的“主戰場”?？蛻艚浝韼е鴨栴}上市場，在平時的積累中探索和發現潛在的“農村淘寶”目標客戶。日常走訪中也可以主動提及和推薦，例如對一些對電腦操作熟練、具有創新思維的中青年客戶加以重點關注，向其介紹“農村淘寶”這一新生事物，并給予后續的信息支援。同時，在與客戶交流中可以發掘一些村中消費者的目標對象，并做好記錄，在合適的時機與其取得聯系；

　　中期的建設扶持。一旦有“農村淘寶”項目出現，就要率先搶占這一“市場高地”，具體的做法有：一是辦證許可的支持，可以參照《零售店合理布局規劃》中連鎖經營超市的模式，給予目標對象在許可證辦理方面的扶持；二是硬件設施的支持，可以免費或低價提供一些印有“徽映”形象標識煙架、煙柜及貨架；三是經營管理的軟支持，村級服務站的人員除了可以得到阿里和縣級運營中心的培訓指導外，煙草企業可以利用自身優勢為該類目標客戶群提供專項、精準的再培訓服務，已達到重點扶持、深度融合的目的；

　　后期的資源利用。前期的工作只是基礎，資源的利用才是真正“搭上車”，煙草企業可以借助“農村淘寶”實現以下幾個目標：第一增大銷售幾率，除去日常的網購和網銷外，附帶的代訂車票、機票，代繳水、電、通信費等生活服務，必將使其成為農村人流集中區域，如果卷煙成功進入，銷售幾率將會大增；第二農村卷煙品牌宣傳的“主陣地”，2015年9月1日新廣告法實施后，對卷煙的廣告宣傳的限制變得更加嚴格，僅限于卷煙零售店內可以進行卷煙的廣告宣傳，因此選擇“農村淘寶”進行廣宣工作也將是最有效和最合適的地方；第三日常基礎工作的有力支撐，“農村淘寶”與煙草企業的深度融合，建立伙伴式的關系后，基于高素質的創業人才，對煙草其他的一些基礎工作也將大有裨益，譬如形成自然村的數據采集網，將會大大提高市場調研的效率和質量；

　　未來配送的降本增效。“降本”：目前的卷煙配送中對于一些偏遠地區的零售戶采用輔助配送模式，有委托送貨、固定送貨點送貨和定點取貨，同理可以利用“農村淘寶”村級服務站使其成為定點取貨的對象，則可以節省配送車輛的送貨路徑；“增效”：一方面是卷煙配送車輛的回程空載，降低了車輛的有效利用率，另一方面“農村淘寶”的“土貨進城”需要物流發貨，這里正好可以將回程空載的配送車輛作為“土貨進城”的短駁車輛，將發運的“土貨”集中短駁至相應的物流集散中心，責可以有效提高車輛的使用率。

　　任何新生事物的成長都不會是一帆風順的，阿里巴巴的“互聯網+農村”戰略及這里設想的“農村淘寶+煙草”亦然，在行業增長壓力不斷增大的今天，我們還會遇到各種挫折和阻力，這就要求煙草人要敢于嘗試、不斷創新、砥礪前行，做一個敢吃“螃蟹”的人。