煙草在線專稿 當前,國內經濟繼續保持了近年來的降速增長態勢,煙草行業的四大挑戰也日趨深化和作用顯現,地處中部的江西也受到了國內經濟下行的沖擊,全省煙草商業系統也面臨著內憂外患雙重壓力,經濟運行工作已經處在高位爬坡階段,如何貫徹落實國家局的稅利增幅跑贏GDP的剛性目標,成為了全省商業系統必須破解和完成的艱巨任務。筆者結合江西商業系統地市級公司實際,就念好三字訣,提升經濟運行質量談幾點認識。
一、當前各地市級公司經濟運行現狀
一是經濟運行出現分裂格局。主要表現在一季度各地市商業企業的稅費持續保持了多年的增長態勢,盡管增幅有所降低,但與目標相比仍存優勢,與此同時,支撐稅費增長的主要經濟指標卷煙銷量卻出現了回落,大多數地市級公司卷煙銷量和利潤不及預期,卷煙銷量、利潤與去年同比出現了下降,導致當前稅費繼續保持增長和銷量、利潤呈現下降的分裂現象。
二是經濟運行續增仍存動力。主要表現在當前實現稅費增長的動力已經有原來的銷量增長、結構提升兩條腿走路的模式轉變為主要通過提升結構的獨腿行進格局,與地方經濟形勢和居民消費指數相比,大多數地市級公司在結構提升上還有一定空間;同時,原先主要靠卷煙營銷提升經濟運行質量的發展方式轉變為卷煙營銷、降本增效兩條腿并進的發展格局,向內挖潛降耗的工作已經剛剛啟動,需要推進的工作還有很多、推進的時間也將持續很長。
二、提升經濟運行質量的措施
各地市商業企業也破解發展瓶頸,就要審時度勢,正視困難,搶抓機遇,念好三字訣,牢牢抓住卷煙營銷、專賣監管和企業對標三個主要工作齊頭并進。
一是卷煙銷售要“細”。其一,計劃分配要細,參照歷史經驗和當前態勢,合理將后三個季度的銷售總量量化分解到每月、每周、每日和每個客戶服務部、每條到營銷線路上,確保做到上、下半年卷煙銷量占比分別為53%、47%。其二,策略制定要細,營銷部門要抓好市場調研,及時準確把握市場動態變化,結合地域差別時節風俗等及時調整完善營銷策略,而且,策略制定過程中要充分參考專賣管理部門的意見建議,將專銷協作成為提升營銷策略制定水平的重要因素。其三,客戶服務要細,要抓好客戶分類分級工作,梳理調整客戶等級區間客戶數量,確保大:中:小客戶類別數量比例處在2:6:2的橄欖球穩定模型中,充分依托中等級客戶在銷售上的主力軍作用,改善當前大客戶銷售占比過多的現象;同時,抓好客戶升級工作,要把客戶升級、優化客戶結構作為當前客戶經理的重點工作,采取針對性措施充分調動客戶擴大銷售提升等級的意愿,確保在客戶升級過程中單戶銷量和盈利水平的同向增長。其四,品牌培育要細,要嚴格規范經營,堅持省產煙優先和金圣煙優先的原則,積極做好金圣(吉品)等傳統品牌規格的擴銷上量和金圣(滕王閣)系列的新品培育工作;同時,在抓好省產主銷規格宣傳促銷工作的前提下,適度引進省外一些新品落地培育,加快清理一些市場接受度低、消費者購買意愿不強的滯銷品牌規格,加快構建品類齊全、價格梯次齊全、一個主銷三個輔銷的主副比例適當的品牌培育結構格局。
二是專賣管理要“實”。其一,過程化把控要實,要借鑒卷煙銷售工作思路,將年度專賣剩余指標合理分解到每個季度、每個月度和每個稽查隊所,每月對專賣任務完成情況進行考核通報,對完成較好的分析優勢給予獎勵,對于完不成任務的查找短板落實整改,切實增強各級專賣管理部門的主動性。其二,市場檢查要實,要改變當前形式大于內容的市場檢查方式,抓好市場檢查前的數據分析和問題梳理,明確市場檢查主次內容和工作指標,帶著問題上市場,防止出現走馬觀花式的低效甚至無效的市場檢查,真正做到守土有責守土盡責。其三,案件經營要實,要強化大要案件經營意識,通過市場檢查、異常訂單追蹤等方式查找客戶銷售異動和品牌異動等情報信息,加大兩小案件查處捕捉有價值的案源線索;要注重線人培育工作,嚴格規范及時兌現案件舉報獎勵,充分發揮線人在精準破案上的重要作用;同時,還要加大重點監管,強化對重點時段重點違規戶、重點人員的盯梢監管和火車站、托運部等重要站點的執法檢查,通過監管順藤摸瓜爭取偵破更大案件,嚴防外來卷煙批量流入沖擊本地市場。其四,內部監管要實,要堅持紅線意識和底線思維,絕不允許專賣人員、客戶經理和配送人員參與任何形式的違規經營行為,也嚴禁上述人員幫助和協同客戶從事違規經營活動,若有參與嚴懲不怠;同時,要強化市場檢查和系統預警管理,及時發現品牌異動情況,督促營銷部門及時調整策略防止問題惡化導致真煙外流,真煙外流一旦被臨近市縣查處的,按照規定扣罰責任單位的卷煙銷量和責任人員的績效工資。
三是對標管理要“嚴”。其一,預算管理要嚴,要切實發揮財務預算管理的硬約束功能,所有項目堅決做到沒有預算不得開支,有預算才能開支,切實維護預算管理的剛性控制作用;同時,做好預算使用跟蹤管理,每月定期通報項目預算費用執行情況,及時提醒相關部門按時啟動推進項目,防止有預算不用和超預算使用等影響預算執行率情況的現象發生。其二,過程把控要嚴,財務部門要圍繞對標指標進行深入分析,既要逐一將各個指標開展同比分析、環比對照,更要與目標值對比,與先進單位指標對比,通過對比分析查找自身可以改善的指標與提升的空間,制定完善對標管理措施,嚴格過程控制,防止跑冒滴漏,不斷提升對標管理的工作水平。其三,內部管理要嚴,要積極推進降本增效、節能降耗工作,深入挖掘在后勤服務、車輛管理、資產經營、勞動用工等方面的管理潛力,嚴格規范企業的崗位編制和作業流程標準,強化各項費用使用標準和報銷監管,防止虛開項目虛開費用等不規范現象發生;同時,強化審計監督,對舉報獎、促銷費、采購費、接待費、燃油費、車輛修理費、工程投資、信息化建設與系統維護費等重點費用進行預算審計、過程審計、決算審計和專項審計,防止監管缺失導致的費用失真現象。
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