煙草在線專稿　　微信，在如今的社會中已經成為大多數人必不可缺的一種社交工具，聊天、發表心情、照片以及當下最熱門的搶紅包等占據了人們多數的時間，拉近了人與人之間的距離，而微信里強大的朋友圈更是打造了一個屬于個人的社交圈子，使人與人之間的溝通變得更加便利。

　　但其實微信并不只是一種簡單的社交軟件，它也可以成為營銷的好幫手，特別是在當前的市場經濟環境下，原本的營銷模式已經跟不上時代的節奏，窮則思，思則變，我們必須打破傳統的營銷觀念，轉向電子化、數字化和網絡化的現代營銷模式，而微信公眾號的運用則可以幫助我們實現這一目標。

　　微信公眾號是開發者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號，通過公眾號，商家可在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，還可以通過微信渠道將自己經營的商品推廣給廣大消費者，減少宣傳成本，提高自己商店的知名度，更可以通過關注公眾號的數量將終端消費者牢牢吸引在自己的商店中。

　　關于零售戶微信公眾號的運用，本人有幾點不成熟的想法與大家討論下。

　　一、在煙草公司的幫助下建立商店公眾號

　　如上圖所示，零售戶可以在微信平臺上申請經過認證的公眾號，在公眾號里可以隨時發布一些店內經營商品的信息，定期發布一些特價商品的銷售信息（如本店XX商品在星期X對關注好友進行特價銷售），對一些新引進品牌可以詳細宣傳（如卷煙新品，店主也可將自己對某品牌的吸食感受進行分享），也可開展一些營銷活動（如投票、集贊送禮等）聚集人氣，讓更多的人了解自己的商店，促進各類商品的銷售。

　　二、利用公眾平臺第三方平臺實現在線銷售功能

?

　　利用微信公眾平臺第三方平臺開發的功能，可以在公眾號下實現店內上架商品的查詢、銷售，特別是針對一些小區附近的商店，此項功能的利用將得到最大化，消費者足不出戶可以下單訂購，由零售戶直接送貨上門，如家中來客人需要煙酒等商品，或家中日常用品忘記購買時直接通過公眾號查詢下單，不僅節省了消費者外出購買商品的時候，也讓零售戶的上門服務更加貼心，同時在線支付也減少了現金交易所帶來的風險。

　　三、打造全新的電子化、網絡化商店平臺

　　在零售戶的公眾號運營成熟后，煙草公司可以成立一個電子化商店平臺，將已開通微信公眾號的零售戶納入平臺中，消費者可以通過平臺查詢到距離自己最近的商店，這對外地游客將提供很大的幫助，也讓煙草公司對這些商店起到監管作用。

　　以上是本人對微信公眾號營銷的幾點想法，或許不太成熟，但從近期在市場上與零售戶的溝通來看，有不少客戶認同這種營銷辦法，并且有建立自己商店公眾號的想法，以此來吸引周邊的消費者，擴大自己的經營渠道，為卷煙的“兩保”貢獻一份力量。