煙草在線專稿 當前,行業各級煙草專賣管理部門陸續召開了專賣管理會議,對當前的市場形勢做了科學分析,對專賣管理提出了新的思路和要求,對今年的專賣管理工作進行了精心部署和安排。作為縣級局員工,筆者結合國省市三級專賣管理工作會議精神,就如何提升新形勢下縣級局專賣管理水平,有以下幾點認識和思考。
一、全面提升許可證管理和專賣信息化水平
許可證管理制度是煙草專賣制度的核心內容,是做好其他各項專賣管理工作的關鍵和基礎。 縣級局主要負責管理煙草專賣零售許可證的申請、審批、許可以及后續監管等。在煙草專賣許可證“家族”中,煙草專賣零售許可證數量最多、群體最大、管理任務較為繁重。能不能管好零售許可證,是檢驗和衡量縣級局工作水平的重要標志之一,也直接關系到零售終端建設質量的好與壞。
一要切實加強許可審批管理。過去,有的基層專賣管理部門對零售證許可的重要性認識不到位,不夠重視許可證的許可與審批,結果出現了“亂辦證”的問題,影響到行業依法許可的良好形象。比如前年被央視焦點訪談欄目曝光的廣西羅城縣局“明白證、糊涂辦”新聞,在社會上造成不良影響。為此,縣級局要按照依法治國和簡政放權要求,進一步增強行政服務意識,深化行政審批制度改革,提高依法辦事能力,規范許可審批行為。嚴格按照國家局《煙草專賣許可證件管理業務手冊》規定,行使行政許可職能,審批煙草專賣許可證件。要制訂審批事項服務指南、細化明確審查標準,做到審批事項“一個窗口”統一受理、全程咨詢服務,規范行政許可審批。轉變管理理念,堅決取消不合法、不合理的限制性辦證條件。
二要切實加強許可證后續監管。許可證管理除了依法許可,還要嚴格監管,切莫“重辦證、輕監管”。首先,要教育專賣人員明確許可證后續管理的目的意義、監管內容、監管流程和監管重點,增強他們的工作使命感和責任感。其次,要明確監管責任,落實到每一名專管員的崗位工作中,通過強有力的監管手段,切實加強許可證后續監管,著力扭轉“重審批、輕監管”的問題。再次,建立零售戶基礎信息核查長效機制,定期召開專賣、營銷、物流、內管等部門聯席會議,相互反饋轄區證照轉讓、地址搬遷、有證無店、一店多證、證照不符等違規使用許可證的異常信息,及時查證,確保零售戶基礎信息動態監管到位。
三要切實加強專賣信息化管理。一方面,以市場監管APCD方法創新為重點,強化對專賣人員許可證辦理、案件管理、隊伍建設功能模塊的培訓,切實做到培訓全覆蓋、人人會使用。另一方面,要切實加強專賣信息系統推廣應用,完善制度,嚴格要求,定期督查,嚴格考評,實現案件管理、證件辦理、隊伍建設和市場監管統以及專賣、營銷數據一體化,其功能涵蓋專賣管理各主要業務。除此之外,要切實加強實際操作應用,及時維護基礎數據,保障系統運行正常,反饋應用中的問題。
二、不斷提高依法行政和專賣隊伍建設水平
專賣執法代表國家和政府。當前,隨著法治國家、法治政府、法治社會、法治煙草建設的深入推進,對專賣執法的要求越來越高。基層縣局要緊跟法治煙草建設步伐,不斷提高專賣隊伍素質和依法行政水平。
一要整章建制,夯實專賣管理基礎。要嚴格規范執法行為,加強執法監督檢查,認真貫徹落實《國家局專賣執法人員文明執法行為規范》以及國家局專賣執法“六條禁令”,從文明執法用語、執法行為規范、遵守執法程序、準確運用法律條款等方面檢驗執法行為,規范建設方面的成果,著力提升行政執法水平。
二要嚴格要求,規范專賣執法行為。要始終堅持法定職責必須為、法無授權不可為,牢記法律紅線不可逾越、法律底線不可觸碰,堅決反對以權謀私、假公濟私,切實做到公正用權、公平處事,大力營造守紀律、講規矩、干實事的良好氛圍。牢記“有權不可任性”。在許可證辦理上,堅決杜絕人情證、金錢證、關系證;在市場檢查中,堅決防止有法不依、執法不嚴、粗暴執法;在查辦案件中,堅決防止有案不查、程序違法、處罰隨意。
三要學用結合,提升專賣隊伍整體素質。要緊緊圍繞“有清晰的職責定位、有完善的基礎設施、有嚴格的內部管理、有一流的工作質量、有嚴明的工作紀律、有良好的社會形象”的縣級局建設要求,加強組織領導,統籌協調各項創建活動的落實。縣級局要對過去工作進行認真總結,查找存在的問題,在切實改進上狠下功夫,著力創建推進機制和工作提升機制建設,通過創建活動提升專賣管理各項工作水平。要做好技能鑒前培訓工作,重點做好晉級人員的鑒前培訓工作,不斷提高專賣管理崗位技能鑒定通過率和持證率。
四要精益管理,狠抓專賣工作考評。要樹立崗位管理理念,進一步明確職責定位和工作內容,細化量化考核指標,全面加強過程管理和結果考核,構建更加科學完善的專賣管理崗位績效考核評價體系。縣級局主要領導要高度重視專賣工作,負總責、親自抓、勤過問,保障各項投入。分管專賣副局長要敢抓敢管、善抓善管,確保管好市場、管好隊伍,進一步提高對卷煙市場的管控能力。
三、鞏固提升卷煙打假和市場監管水平
當前,涉煙違法犯罪活動依然猖獗,卷煙打假和市場監管任務繁重,壓力不小。如何為卷煙營銷“保駕護航”,是擺在縣級局面前的一項十分重大而緊迫的任務。因此,要健全完善“政府領導、部門聯合、多方參與、密切協作”的打假打私體系和“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監管體系,全面完成卷煙打假破網任務并力爭取得更大突破。積極構建區域間涉煙案件聯合查處機制,全力推進市場檢查方法創新,堅決遏制真煙非法流動。
一要強化聯合執法意識。要定期向當地黨委、政府匯報卷煙打假打私工作,積極爭取黨委、政府對卷煙打假打私工作的領導和支持。進一步健全完善公安、煙草聯合打假打私機制,加強與公安機關多警種間的密切合作,深化公安、煙草卷煙打假聯席會議、線索通報、案件協辦等工作制度。加強與各級檢察院、法院的溝通聯系,建立暢通的案情信息通報渠道,做好抓捕追刑和案件移送工作,對于案情復雜的重大案件,積極協商檢察機關提前介入,實現煙草行政執法與刑事司法的無縫對接。
二要加強線索收集意識。進一步完善情報信息收集機制,擴大和提高情報隊伍建設的規模和質量。有針對性地在重點區域和重點對象周邊,積極發展“信息員”并形成相對固定的“信息員”隊伍,對于查證屬實的舉報線索,要及時足額向“信息員”兌付舉報費。要進一步強化案件經營意識,加強與公安經偵、技偵、網監部門的聯系,充分發揮公安機關先進的技術手段,深入查找涉煙違法案件線索。
三要加強運輸樞紐環節的監管。加大對在途運輸非法卷煙的查處力度,嚴防犯罪分子利用郵政、物流、快遞等渠道運假販私。要守土盡責,履行把好關口的職責,積極協調當地交通運輸管理部門,發揮好“前哨”陣地作用,堅決阻斷非法卷煙的通道。
四要強化違法行為易發生部位的監管。要密切關注制假轉移擴散動向,露頭就打,絕不能讓制假活動轉移。要重點區域要會同工商、海關部門做好免稅卷煙經營的監管工作,加大對走私卷煙特別是出口回流卷煙的查緝力度,嚴厲打擊違法經營走私卷煙行為,堅決遏制走私活動的抬頭和蔓延,在打擊走私網絡案件上實現零的突破。密切關注互聯網銷售卷煙的新動向,定期檢索互聯網涉煙非法經營信息,協調通信管理部門、電子商務企業及時刪除、屏蔽違法信息。加強對互聯網案件的摸排深挖,積極研究利用互聯網販售非法卷煙違法犯罪活動規律,力爭在查辦互聯網案件上取得新的突破。
五要力加強非法真煙大案查辦。要高度重視非法真煙流動,深入排查線索,加大查處力度,堅決打掉一批非法經營真煙地下網絡。要積極構建與毗鄰縣市區的非法真品卷煙聯查、聯動機制,堅決遏制省際間真煙非法流動。堅決杜絕有案不查、隱情瞞報、有碼不抄、不報等弄虛作假、失職瀆職行為。
六要加強市場監管方式創新。要把APCD工作法作為應知應會內容熟練掌握。按照新的監管方式優化工作流程、完善配套制度、修訂考核管理辦法。要把分析可疑信息作為市場監管的重點,運用信息系統查找可疑信息六要素,包括:進貨異常、歷史違規、12313舉報投訴、內管預警、客戶經理、送貨員反饋可疑信息和其他渠道移交的可疑信息作為監管重點,制定檢查計劃,組織實施檢查,定期對市場進行全面普查,聯合工商部門及時清理無證戶。
總之,縣級局是專賣執法主體,直接面對零售戶和消費者,地處卷煙打假和市場監管“前沿戰地”,工作繁重而具體,責任重大而艱巨。筆者相信,在行業上下的高度重視下,通過廣大專賣執法人員的扎實工作和不懈努力,卷煙市場秩序將更加穩定,持續向好,為行業發展做出新的更大貢獻。
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