煙草在線據《中國化工報》報道　　大家都知道網上不賣煙，是因為我國實行煙草專賣制度，國家對煙草專賣品的生產、銷售和進出口業務實行壟斷經營、統一管理。在既定政策下，電商賣煙難獲許可。不過，利用O2O技術幫助線下煙草零售商賣煙，卻擁有一定的機會。

　　O2O是互聯網+煙草的最佳選擇

　　從消費者的角度講，市場需要一個煙草行業的“滴滴”，既能保證正品和低價，又能隨時送貨上門；從行業的角度看，如果有一個平臺可以精準連接到煙民和煙草產業鏈上的企業，從而建立新的互動模式，就可以創造營銷價值，并利用大數據優化供給效率。

　　煙草O2O面對的是一個萬億級市場，隨著人們對煙草購買體驗的要求提升，以及煙草零售商擁抱線上的意識逐步增強，煙草O2O或將很快迎來爆發期。當然，市場大并不一定意味著創業機會，香煙O2O首先思考的是——“互聯網+”究竟能給煙草行業帶來什么？

　　不過，擺在煙草創業者面前的問題是：像淘寶、京東一樣采用C2C、B2C模式賣煙草并不可行，因為得不到政策許可。如何在遵守現有政策的前提下，利用互聯網手段方便消費者、服務零售商呢？　創業者們最終找到的答案是O2O——和線下零售商合作，聚合他們的商品信息，平臺并不經手商品，只提供信息服務。

　　煙草O2O的機會和挑戰

　　曾經在2016年初的時候，一家香煙O2O平臺叫卷專賣的在北京測試上線了。在其微信服務號首頁，顯示著幾十款香煙信息，基本涵蓋了北京地區煙民消費的主流商品。用戶下單并付款后，香煙會從就近的線下煙草零售店發貨，采用快遞或O2O第三方送貨形式。

　　據介紹，對用戶來說，在平臺上買煙有幾大好處：首先，可以保證正品。該平臺和有明確銷售資質的合作商家簽訂合同，明確承諾所有香煙皆為正品；其次，價格較為優惠。線下出售香煙的毛利率并不低，但大部分被攤銷在了房租上，O2O方式獲客成本低，由此帶來的讓利空間也大；第三，購買方便。用戶在網上下單后即可享受送貨上門，與傳統的買煙方式比便利了不少。

　　經過幾個月的運營，平臺負責人表示：香煙互聯網O2O的商業模式已經基本驗證。后臺數據顯示，卷專賣的客單價在500元左右，復購率30%-40%，購買頻次為一個月1-2次。“按照目前的運營狀況來看，卷專賣的O2O模式有著充分的利潤空間。”趙童說，因為能給帶來銷售增量，他們非常受零售店歡迎。

　　當然，煙草O2O也有自己的挑戰。

　　首先，這是一個管制行業，對國家稅收的貢獻非常大，銷售體系也十分復雜，香煙O2O平臺必須在遵循既有規則的前提下去保持運營，而不能破壞過去的體系。

　　其次，國家控煙政策持續收緊，香煙不得向未成年人出售，也不允許做廣告，卷專賣必須通過技術手段保證自己的用戶是既有的成年煙民，并且在宣傳推廣方面遵守有關煙草廣告的相關規定。

　　電商無處不在！有專家表示，煙草產業是目前唯一沒有被互聯網化的快銷品行業。盡管挑戰不小，但煙草O2O模式對整個行業來說都是有價值的，因為該模式實現了一個特殊管制行業的消費者電商化體驗。同時，通過大數據，實現了在煙草原有體制不變情況下，供給效率的提升。所以，香煙借助O2O的東風，將是一個全新的挑戰，也是一個全新的開始。