煙草在線據姚講姚說課堂公眾號報道
近幾年,煙草行業新品開發,有人形象稱之為“新品卷煙大沖浪時期”。
為什么這么說呢?
先看一下這幾年煙草行業新品開發上市情況。
在2013年之前,新品卷煙開發年總數不足100個。
2013年達到百個卷煙新品開發,2015、2016年,可謂高歌猛進,節節攀升,2015年上市新品135個,2016年上市更是達到歷史新高,達到168個,比2012年之前,新品上市出來雙倍還多。
據統計,2014年全國商業企業在銷的卷煙規格1311個,比2013年增加近100個。
2015年工業企業不斷推出新品,全國累計增加新品100多個規格,扣除退出規格新增40多個。
2016年,新增新品開發規格168個,也就是說,煙草行業卷煙規格總數逼近1500個,已經指日可待!
為什么需要新品開發呢?
開發新品,各方聲音不一,但總體就是幾個方面:
1.產品賣不動了,以新品置換老品
當品牌銷量下滑,尤其出現主導產品銷量增長乏力,甚至下滑的時候,很多企業的做法,不是想盡辦法去解決主導品種的問題,而是試圖用推出與主導品種近似(價格、品質、渠道等)新品去提振銷量,而且作為年度營銷的重點,傾斜預算等。
2.重點品牌比重過大,滿足不了多樣化需求
從2013年開始,煙草行業重點品牌占總銷量的比重已經高達80%以上。
這么大的比重,是好事還是壞事呢?
有觀點認為:“由于重點品牌銷量占比過高、在銷規格過多,導致行業資源配置效率降低,優勢品牌做大做強的難度加大。有些重點品牌單箱結構低于行業平均水平,已經無法適應行業發展要求。有些重點品牌規格數量過多、價位分布過寬、品牌定位不清,導致消費者認知模糊。在高端、高價位卷煙方面,重點品牌缺乏創新性突破,引領發展的動力不足。”
3.填補提稅順價后價格空擋
2015年5月,煙草行業整體實施提稅順價政策。
原來市場價位較為整數的產品就全部變形。特別是原來是每包10元、15元、20元、30元價位的產品,按照提稅順價之后,全部變成帶有零頭價位,比如11元、21元、21.5元等。
除了零售戶“零錢難收,找錢麻煩”,消費者更不習慣零頭交易,背后原因很多。
在經濟下行,控煙環境趨嚴的背景下,再加多年卷煙市場已經處于供過于求狀態,需求出現拐點,需求有所下降,銷量開始下滑。
此次提稅順價,因為是統一行動,集體行為。雖然零售戶只是個體行為,但500萬零售戶同時做出一個動作,這種對市場沖擊是巨大的,影響是巨大的。
再加上在不限訂、不限購的政策下,在提價前期,各地零售戶都不同程度的增加了訂貨,使得提稅順價前期庫存短期內急劇增加。
面對總需求下降,總庫存急劇增加,面臨社會卷煙總供給出現急劇增加,具體表現就是社會庫存急劇增加。
在這種大背景下,為了能夠在市場上立足,吸引客戶,“薄利多銷”是零售戶普遍行為,群體行為,從眾行為,降價勢在必行,更是慣用的思維方式和經營手段。相反,漲價似乎變成“傻子”了。
最后結局就是,卷煙產品普遍出現提稅但沒有順價,批零差縮小,甚至微乎其微,卷煙零售戶整體盈利降低,積極性下降。
為了改變這種被動局面,工商企業紛紛采取的措施就是新品上市,目的就是確保新品能夠有合理的批零差。
于是在2015年下半年,零售價每包在10元、15元、20元、30元整價位段的新品集體爆發,全國市場一下子推出25個。
這種看似填補市場這個價位的空間,實質是嚴重擾亂整個市場的提價政策。
一是本來消費者可以慢慢適應這個價位段,現在有了新的選擇,或者有更多選擇,倒不如嘗試一下新品,自然對于提價后的很多產品沖擊是巨大的。
二是批零差降低的根本原因不是提稅,而是供給過剩,供不應求,零售戶不得不做出的一種選擇而已。如果供給過剩這個局面不改變,價格下滑也是必然的。
4.品牌維護的需要,不斷提醒消費者
任何品牌,都有其一定生命周期的。
有的品牌,生命周期長,有的品牌生命周期長。
如何能夠讓品牌保持長盛不衰,長生不老?其實,全世界所有品牌都無法做到。
唯一能夠做到的,就是延長品牌生命周期,不斷有金牛產品出現。
這個時候,推出新品是一種很好的策略。
新品開發可以延續品牌基因,但又能延伸品牌形象,使得品牌活力得到延續。
這就是新品的作用。
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真的是品牌老化了?
這里需要從另外一個角度思考一個問題,很多時候,不是品牌老化了,而是營銷老化了。
典型表現就是:思維老化,具象表現就是市場營銷人員年齡普遍嚴重老化。
大家想象一下,讓一群50多歲即將退休的群體領導一群40多歲的市場一線人員,他們對新媒體玩都沒有玩過,何以有新媒體營銷思維?
真是太為難他們了。
附注說明:這里不是說所有人都沒有互聯網思維,而是說,一個組織里的人,絕大部分以前沒有接觸過新媒體,推進這項工作太難了,阻力太大了。即使領導有互聯網思維,執行層不一定會認同。何況,這是一個新事物呢!
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卷煙新品開發表現如何呢?
對世界上新品開發成功案例分析表明,任何行業真正能夠讓新品成功的產品,成功率一般在20~30%之間。
這個數據表明,新品上市成功普遍偏低,這不足為奇。
煙草行業也不例外。
數據顯示,2012年至2014年,這三年時間,全行業有263個新品上市,集中在重點品牌新品上市規格就高達246個,占比整個新品上市總數為93.5%。
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這些產品表現如何呢?
能夠具有一定規模,保持一定競爭力,培育成功或基本算是成功的僅有48個。比重不足重點品牌上市規格數的20%。
這里需要強調的是,重點品牌新品上市表現成功也僅有不到20%。
那么,對于那些非重點品牌,或者新品牌而言,成功率就更低了。
新品上市的兩個鬼門關
對于卷煙新品上市而言,有兩個鬼門關需要過。
第一是上市時的爆點。
也就是這個產品的創意及營銷資源的投入力度。
這個企業可以自身控制,可以不惜一切代價投入人力、無力、財力。
也就是說,這個產品有了第一次銷售量,讓消費者體驗到新品,接觸到新品,從而認識這個產品。
這個可以通過關系營銷、渠道營銷等調動一切資源支撐引發爆點,達到消費者不斷嘗試,提高嘗試率。
第二是自然回頭率。
可真正打動消費者,不僅僅是消費者嘗試,足夠高的嘗試率。
當然,普遍關注的是新品的第一道關口,這個也是合理的,但新品真正的考驗是第二關。
為什么過去三年時間,那么多爆款曇花一現,那么多新品,也沒有成就一個真正的爆品?
2016年新品上市,年銷量突破萬箱的也僅僅是鳳毛麟角,只有幾個。
如果現在就說這幾個產品已經屬于成功產品,為時尚早。煙草行業很多爆品成功拉起,甚至年銷量超過10萬箱,月銷量超萬箱的產品,最后快速死亡,也是常發生的事情。
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未來新品上市該怎么辦?
在今天這個時代,不能再用固有思維來做營銷了。所謂套路老化就是指:對電商的機會、社群電商的機會、微商的機會、社會化新傳播媒體(微博、微信、公眾號、APP)的機會,缺乏清晰的發展戰略和整合資源的能力。
再看看煙草行業過去成功的產品,在2016年前十大規程成功產品中,重來都不會輕而易舉的成功。
不管是 云煙(紫)超200萬箱,還是芙蓉王(硬)、玉溪(軟)、中華(硬)這些行業舉足輕重地規格產品,都是經過歲月洗禮
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