煙草在線專稿　　在目前的市場環境下，經煙戶遇到了煙草經營史上最大的困難。“走貨慢、賣煙難、庫存大”普遍存在，經煙戶積極性和經營卷煙的信心處于史上最低谷，在這樣的艱難時期，“拿什么么拯救你”——經煙戶，似乎正在成為一個不容忽視的話題。筆者以為，除了積極努力發揮能動性“自救”，煙草還要有預見的出真招實招實施“他救”，真正讓經煙戶渡過難關，成為支持煙草發展的一道“銅墻鐵壁”。

　　煙草經煙戶在市場上要拓展，更要實現“自力更生”式的創新和求效“自救”能力。從經煙戶身上找原因，你分析了自身的經營缺陷了嗎？你和別的經煙戶比，還有哪些不足呢？你都做過哪些積極有效的努力呢？你還有多少信心經煙呢？針對這些存在的問題和“短板”，經煙戶應該好好坐下來，靜靜心，捋一捋自身經煙存在的現實問題和成長可能性。取長補短不近視，修訂完善有章法，這才是應該保有的一種營銷思路。多和別的經營業績良好的經煙戶互動走走，問問情況，學學幾招，在市場實踐中提升自我“造血”機能和功效，讓市場信心在自己的剖析和分析中有效果，方為上策。

　　信心比黃金更重要。信心和決心應該和績效成正比。如果稍有困難就畏首畏尾，止步不前，這樣的經煙戶恐怕真的需要經受市場淘汰了。我想，面對困難和煙草同舟共濟，積極想辦法，出主意，通過自身更多的努力來實現經營效益攀升，這才是一條持續的經營之道吧。危難時節顯身手，滄海橫流有本色。只有齊步走，只有同向心，我們才會驀然發現，原來困難沒有想象中那么艱難。

　　在經煙戶自救的同時，作為煙草一方，更應該更多的關注他們，支持他們，讓政策向經煙戶傾斜，做到無微不至關愛，全方位關心支持，體現煙草的責任和擔當，實現經驗戶和煙草的無縫對接、互動共融，情濃于水。在政策上傾斜，更要講透發展道理，鼓勵和引導經煙戶“膽子再大一些、步子再快一點”，既要遵規照章經營，更要巧用妙用心思發展。日常訪銷中，還要做到不搭售、不惜售，不要總是緊盯著熱銷品牌，眼睛應該向內還要向外，積極調整經營策略，做到心不慌、神有馳。在走訪和調研中，還應該認真傾聽經煙戶的心聲和困難，能現場解決協調的直接辦理，不能現場辦理的也要做到有時限、有回復，確保經營之心和經煙戶同在，不分心偏心。在貨品分配時，要盡量滿足經煙戶的需求，旺季和淡季稍有區別，不能胡子眉毛一把抓，結果什么都沒有抓到點子上，還影響經煙戶的正常經營活動。不雪里送炭的事情不做，不錦上添花的事情不做，更不能做得不償失的事情。同時，在傳統時節、重大節日和經煙戶家庭人文關懷中，做到各種場合“有頭露臉”，讓廣大經煙戶感受到煙草的關愛。人心換人心，將心比我心，經煙戶總會感受到不一樣的煙草關愛，重拾經營煙草的信心和決心，這樣的工作值得我們用心認真去做。

　　在輿論的營造上、在日常宣傳推介中、在新品上市和售后服務過程中，都要有煙草人的影子。拿什么拯救，不能是一句空話和白話，更要是一句鏗鏘有力的話——聽起來順耳，干起來實用，做到位實惠，這樣的真招實招，真實有用的舉措，我想，只要是看在眼里的經煙戶，還能不喜在心上嗎？轉換一個行業不容易，雖然許多經煙戶還在困境中掙扎求生，雖然他們依然生存艱難，但真正要讓他們轉行投身別的營生，還真的需要一份勇氣。堅守煙草，和煙草同行，在本心里他們更多會這樣想。我們煙草要做的，就是不能讓他們有這樣的神往和奢望，更要通過積極主動的行為營造更加有利于他們經營的良好環境，那個時候，我們煙草會和經煙戶一起笑。

　　給自己信心和力量，給經煙戶勇氣和堅持，我們和經煙戶一起走過風雨，經受錘煉，希望我們得到的不僅僅是效益，更重要的還有故事和心意、友誼和真情，這樣的環境和輿論氛圍，值得我們向往和追求！拿什么拯救你，除了你的信心和勇氣，還有我們煙草的陪伴——風雨同舟一起出發！

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