煙草在線專稿　　隨著零售行業(yè)日新月異的發(fā)展，生活方式營銷已經(jīng)成為許多零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的熱門主題，它是“新零售”概念當(dāng)中的一個分支，它從最初的零售創(chuàng)新模式落地為了消費(fèi)者現(xiàn)代化的生活方式。而對于煙草行業(yè)來說，將卷煙銷售融入進(jìn)消費(fèi)者的生活方式，從生活入手抓住消費(fèi)者內(nèi)心訴求，也能創(chuàng)造出一把開啟新零售大門的鑰匙。

　　細(xì)分市場，體現(xiàn)“人性化”

　　現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普?科特勒認(rèn)為，生活方式被看作是人們以活動、興趣和觀點(diǎn)的形式表現(xiàn)出來的在這個世界上的生活模式，它描繪的是在與其生活的環(huán)境進(jìn)行著交互作用的“整個人”。由此看來，生活方式的主體是人，而人也是消費(fèi)行為的主體。因此，生活方式本身就與營銷行為有著密不可分的聯(lián)系。而人在生活方式當(dāng)中的需求，則是營銷策略的切入點(diǎn)。

　　每一個消費(fèi)者都有自己認(rèn)同和向往的生活方式，細(xì)化來說會有不同層次的體現(xiàn)。消費(fèi)者會從認(rèn)可、補(bǔ)充、不滿、改變等個層次來表達(dá)對現(xiàn)有生活方式的態(tài)度。有的人喜歡自由奔放和無拘無束，有的人喜歡豪華與尊貴，有的人喜歡挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)，有的人喜歡恬淡與安逸……無論哪種生活方式，事實(shí)上都指向了一種消費(fèi)可能。

　　通過觀察不同生活方式的消費(fèi)群體，卷煙產(chǎn)品在品類、品牌定位上就要做出明顯甚至風(fēng)格迥異的區(qū)分。所謂“不以奇貨為貨，以需為貨”。在了解消費(fèi)者生活方式的基礎(chǔ)上，卷煙產(chǎn)品設(shè)計(jì)才能夠做到對市場需求的有效滿足。了解消費(fèi)者的生活方式之后，才能夠更好地將卷煙產(chǎn)品充分地融入消費(fèi)者的生活，讓卷煙產(chǎn)品成為消費(fèi)者生活的一部分。但這僅僅是第一步。

　　強(qiáng)化體驗(yàn)，打造“生活館”

　　生活方式營銷關(guān)注的重點(diǎn)不再僅是企業(yè)的產(chǎn)品，更是企業(yè)的定位和消費(fèi)者。煙草行業(yè)的品牌定位曾經(jīng)也站在消費(fèi)者的立場上，鎖定了很多種目標(biāo)“生活方式”。但這種“生活方式”是單一、抽象化的，往往停留在宣傳語和包裝上，還有較優(yōu)秀的品牌體現(xiàn)在人際傳播上。而消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)卻成為被忽視的一個環(huán)節(jié)。

　　在近些年的流行的終端銷售模式中，打造“生活館”是生活營銷方式的一項(xiàng)較為成功的載體。生活館并不局限于銷售產(chǎn)品，而是以豐富而系列化的產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者，提倡的是一站式、體驗(yàn)式等消費(fèi)理念，并引領(lǐng)相應(yīng)的生活、消費(fèi)方式。

　　這種體驗(yàn)館和卷煙直營店、品牌終端既有相似，又有不同之處。消費(fèi)者可以同時在體驗(yàn)館和卷煙直營店里體驗(yàn)產(chǎn)品優(yōu)勢，接收企業(yè)對品牌的宣傳，但卻不能在直營店內(nèi)被消費(fèi)環(huán)境觸動情感甚至是生活方式上的吸引。一個能準(zhǔn)確傳達(dá)品牌內(nèi)涵、有特色的賣場，才能引起消費(fèi)者對品牌該收的共鳴。在“體驗(yàn)消費(fèi)”的浪潮里，消費(fèi)者在賣場的體驗(yàn)都會觸動購買行為。

　　在這個場所里，消費(fèi)者可以體驗(yàn)到品牌為其創(chuàng)造的、他所向往的生活方式：一次和同事的高質(zhì)量會談，一場和好友的球賽派對、一次獨(dú)自享受的下午茶、一次背上行囊說走就走的旅行……

　　當(dāng)賣場的設(shè)計(jì)不斷地趨向豐富多元，消費(fèi)者的體驗(yàn)得到了感應(yīng)，卷煙產(chǎn)品便能夠潛移默化地融入生活方式，甚至在一定程度上起到引領(lǐng)新生活方式的作用。